Take-Off in der aktuellen Rotor

[Markus Fiehn]

Hi!

Ich finde diesen Beitrag von Raimund Zimmermann sehr passend.
Ein Händler hier vor Ort hat mir heute anvertraut, dass er zumachen kann, wenn das so weiter geht: Baukästen woanders fast zum EK bestellen, um dann die fehlende Schraube bei ihm zu kaufen. Und nur von der Schraube kann er halt nicht leben. :(

Wie seht Ihr das?

[Steffen Schröck]

Hi Markus,
sehe ich genauso, aber was soll ich als Schüler machen? Es bleibt mir nix anderes übrig, als im Ausland zu bestellen, da es da günstiger ist, oder ich kann mit dem Helifliegen aufhören. Und das will ich keinesfalls! Übrigens, ein ähnlichen Fall kenne ich auch :(

[Martin Greiner]

Hi!

Wie ich das sehe? Relativ einfach...
Man muss sich eben dessen bewußt sein, daß es so über kurz oder lang keinen Händler im Umkreis mehr gibt.
Daher kaufe ich schon bei "meinem Händler" ein - aber wenn seine Blätter(die m.E. nicht so gut für meine Zwecke sind)genauso teuer wie ein "Topprodukt" sind, dann kaufe ich eben nicht. Wäre ja auch Unsinn. Da er aber reichlich günstige Sachen im Angebot hat kann man bei ihm auch einen Heli oder Servos kaufen.
Vorteil dabei ist dann daß man auch direkt einen Ansprechpartner hat, der auch "greifbar" ist.(das ist bei Eigenimport ja nicht immer so...)
Ausserdem will ich ja auch nicht jedes Heckrohr/Kugelpfannen/Heckrotorblätter/Kabel.....*unendlich erweiterbar* bestellen müssen.

Ich sehe das also nach dem Motto "Leben und Leben lassen..."
Allerdings werden sicher die reinen Händler nicht weiter durchhalten können, da muss schon ein breiteres Spectrum mit abgedeckt sein(Car/Flugmodell/Heli).

[Mark]

Wo steht der bericht denn im rotor??

[Henning Piez]

Ich denke mal das sich viele Händler selber ein Grab schaufeln. Ich spreche jetzt für die , die ich hier in der Gegend kenne. Dabei ist kein Händler mehr, bei dem ich mich länger als 10min aufhalten möchte. Fachgespräche werde höchstens im arroganten Ton gehalten, indem man hört das der Kunde eh der dumme ist. Wenn es dann um die Preispolitik geht verstehe ich die Welt nicht mehr. Bei den Mengen die ich teilweise abnehme könnte er zumindest freundlich abwinken wenn ich nach einem besseren Preis frage. Stattdessen fühlen die sich gekränkt. Also ich für meinen Fall fühle mich bei Charles bei Helihut besser betreut als bei allen mir bekannten deutschen vorort händlern. zum besseren Preis kommen meist sogar noch schnellere lieferzeiten. und wenn es mal ärger mit der garabtier gibt, so muss man das vorher abwäägen. meistens ist es sogar bei einem totalverlust insgesamt günstiger im ausland zu kaufen. denn man spart enorm bei den Produkten die keinen ärger machen.

[Klaus G.]

@Mark,Wenn du das Rotor vor dir liegen hast, dann einmal Blättern und nochmal blättern und schon siehst du es auf der rechten Seite mit Bildchen vom Raimund :D
@all, Im großen und ganzen hat Raimund Recht doch das ist halt das Prinzip der Freien Marktwirtschaft und dem Preiskampf. Ist bei uns im Betrieb nicht anderst da diktiert der Kunde den Preis wenn du nicht mithalten kannst kauft er woanderst.
Die großen Konzerne machen es vor der kleine Mann machts nach.

[Jörg-Michael]

Moin,
als ich das gelesen habe wollte ich zuerst Raimund gratulieren. Ich seh es genauso und handele entsprechend. Und es hat sich für mich stets gelohnt. Bei meinem jetzigem Händler (HT Modellbau) bin ich auch schon Sonntag Abends aufgetaucht und hab Teile geholt. Bargeldlos, Rechnung kam später. Oder wenn ich echt in der Klemme war und ein notwendiges Teil nicht da war - macht nix- kriegst es aus meinem Heli als Leihgabe sagte der Händler. Diesen Service möcht ich nicht missen, und deshalb geb ich gern die wenigen € mehr aus als wenn ich alles mir aus Asien ordere. Und mit dem Robbe Service gehts genauso. Ich hab bis heute die allerbeste Erfahrung damit gemacht.
Nix mit lange warten und betteln das es irgendwie geht. Anrufen, einschicken und prompt bedient, was will ich mehr.
Schönes Wochenende an alle!
Jörg-Michael :P

[Paddy]

Hi
Ich muß auch dem Ensonic auch recht geben.
Es gibt wirklich Händler ( es sind die meisten die ich kenne) die sind äusserst arrogant, haben zudem wenig bis keine Ahnung und müssen für Hubi´s jede Schraube bestellen.
Die haben ein paar Anfängerbaukästen rumstehen und halten sich für die größten.

Ich habe allerdings das Glück einen spitzen Händler zu haben der allerdings 60 km weg ist.

[Ralf P.]

@jörg

ja, nur viele Händler haben als Kundenschnittstelle auch nur das Telefon oder E-Mail - genauso wie der Händler in U.S oder H.K. Da ist das von Dir geschilderte Differenzierungsmerkmal nicht anwendbar.

[woody]

Es trifft leider auch auf mich zu. Mein Ortsansässiger Händler wollte mich auch schon zwei mal für blöd verkaufen und tat mich ab als wäre ich blöd. Angeblich gibt es die Teile ich wollte gar nicht, irgendwie komisch, hatte ich doch am Abend zuvor erst im Internet so etwas gesehen :tongue: (waren MPX stecker)
Beim Senderkauf nichts anderes: Gleicher Sender, gleiche Garantie, beim deutschen Versandhändler bestellt: 276 EURO günstiger. Das ist mir der schlechte Service einfach nicht wert, zumal er für Helis eh nichts da hat und man jedesmal 8 Tage warten muss bis bestellt ist.
Bei einem Service wie in Jörg-Michael beschrieben hat wäre es mir auch etwas mehr wert(wenn´s im Rahmen bleibt) und ich würde auch dort kaufen. Aber hier in der gegend habe ich keine Lust mehr zu kaufen, man wird schon schief angeschaut wenn man sich mal etwas genauer ansehen möchte und wehe man kauft nicht das beste und teuerste.
Ich denke mal die auf die man verzichten kann werden sich früher oder später durch solche Aktionen selbst ins Aus schießen.

Gruß Woody

[Jörg-Michael]

Hallo Nochmal,
da geb ich Euch beiden natürlich vollkommen Recht das sich so ein Händler nicht unbedingt Freunde macht. Und vielleicht seh ich dann die einfache Quelle per INet zu kaufen auch etwas anders an. Ich kann mir aber nicht vorstellen das es in diesem Land nicht doch noch einige Händler gibt die so wie Ihr beschreibt grundsätzlich verfahren. Das wär wirklich bitter!
Aber, ich seh da noch ein klein wenig Licht am Ende des Tunnels solange es Händler wie Jörg Tute oder zB. Inkos Modellbauland gibt. Beide kenn ich gut und beide haben sich mir gegenüber immer sehr korrekt und kulant verhalten. Dies soll keine Werbung sein sondern meine Erfahrung aufzeigen.
Allzeit schönes Wochenende
Jörg-Michael

[Maik Otto]

hi
das zauber wort heißt globalisierung (richtig geschrieben?)

da kommt keiner mehr vorbei .nicht im job und nicht privat

und wenn du als händler nicht "breitbandig" fährst einen

festen kundenstamm so wie guten kunden-service anbieten

kannst .sieht es echt bescheiden aus.

das nächste problem was ich bei knapper werdenden kassen

sehe ist :: wenn der hochwert heli xy plus hochwert

kreisel inclusive zoll,anlieferung weniger kostet als bei

uns die standart ausführung fällt es wirklich

schwer ........

kundenservice :

ich hab gerade so einen fall am hals :D ,,, händler

eines hight end produktes mit software problemen .

was ich mir alles anhören mußte ist eigentlich

unglaublich . ich werde das aufarbeiten den zorn ;(

vergehen lassen und einen objektiven bericht

demnächst zur diskusion stellen .

[Ralf P.]

ja, die händler gibt es und ich selbst hab eigentlich nur positive erfahrungen gemacht mit den top 5. Für Anfänger und lokale Kunden werden diese händler auch weiterhin ihren Kundenstamm haben. Kunden die wissen was sie wollen und keine beratung und service benötigen kaufen da wo es am billigsten ist - dieser trend wird sich auch noch intensivieren.

[Krippo]

Hallo zusammen,

ich sehe die ganze Sache mit gemischten Gefühlen. Ein guter Händler vor Ort ist es auch mir wert ein bißchen mehr Geld auszugeben. Guter Service und gute Beratung sind viel wert. Ich habe aber vor kurzem einen Fury Extreme aus Amerika importiert, für den ich inkl Versand und Zoll/EUSt 1050,-€ bezahlt habe. Ist auch noch die neueste Version. Wenn ich nun sehe das der Fury Extreme bei Händlern in Deutschland um die 1600,-€ liegt frage ich mich schon wodurch 550,-€ immerhin 1100,- DM (ich rechne immer noch um :D ) gerechtvertigt sind. Ich denke aber eher das es an der Preispolitik der Importeure liegt und der kleine Händler vor Ort muß es ausbaden.

Gruß
Christoph

[Ralf P.]

warum tun die händler sich nicht zusammen und protestieren gegen diese Importpolitik?

[Maik Otto]

ganz einfach : weil die händler einzelhändler/kämpfer

sind . dann gibt,s keine sonderkonti. mehr und

die lobby ist eh viel zu klein .leider ;(

[RainerL]

Hallo Zusammen,
Es wird leider zu oft über die kleinen Händler geschimpft, die bekommen doch die Preise von den Importeuren vorgeschrieben. Wenn die großen Firmen 3-4 mal im Jahr Ihren Preise wegen des Dollar oder des schwachen Teuros
anheben kann doch der Händler nichts dafür. Der muss sich mit den EK-Listen rumschlagen. Vergleicht mal was vor 2Jahren die MC24 kostete und was sie jetzt kostet. Und wenn ein Händler bei den Dumping-Preisen mitmacht, dann kann ich mir vorstellen das dieser den Service hängen lässt.
Wenn man an einer MC24 gerade mal 10€ hat, stellt doch keiner mehr als Service nen Heli ein(als Beispiel).
Die Preisvorgaben kommen doch von den Herstellern, die kassieren Ihren Preis wie es dem Handel geht ist denen egal.
mfg
Rainer

[Henning Piez]

hab ich da grad gelesen schwacher Teuro? mom siehts anders aus und wenn g.w bush weiter paierscheine mit nem $ schein druckt um genug geld zu haben wird der dollar noch weiter fallen. und ich möchte wettern das die preise in deutschland trotzdem nicht fair angepasst werden...

[Ulstein]

Hi all,

ich möchte hier mal eine Lanze für die Händler brechen. Habe mit meinem Händler (www.guenther-modellsport.de) nur gute Erfahrungen gemacht.
Er hat, als ich mit der Helifliegerei angefangen habe, gesagt wenn du bei mir einen Heli kaufst, dann helfe ich solange, bis dieser in der Luft ist.
Und er hat Wort gehalten:
-Nach dem Bau Kontrolle und Einstellung kostenlos!!!
-erste Schwebeversuche im Lehrer-Schülermodus kostenlos!!!
-nach Crash durch meinen eigenen Fehler Reparatur zum Materialpreis
Durch diese super Hilfe bin ich nach einem 3/4 Jahr soweit einen Rundflug zu machen.
Ich glaube bei diesem super Service bin ich gern bereit, lieber beim Händler etwas mehr zu bezahlen, als im Netz zu suchen, wo ich paar Euros sparen kann. Deshalb kaufe ich z.B. auch meinen Sprit bei ihm.
Solche vorbildlichen Läden müssen erhalten werden :D :D :D

Gruß Uli

[wingo]

Mein ortsansässiger Händler ist weder arrogant noch hat er keine Ahnung - ich gehe wirklich gern zu ihm (und kaufe "Kleinkram").

...aber...

..bei den großen "Batzen", die sich auch für ihn lohnen würden ist der Preisunterschied einfach zu riesig.
Bsp. MC 24: fast 500.-DM (damals) Unterschied zu einem deutschen Internetanbieter!!!

Und wenn ich ihn noch so gerne unterstützen möchte - das geht nicht.

Gruß

[BlackMoskito]

Hallo Zusammen!

Wenn ich einen gut sortierten Fachhändler in der Nähe hätte, würde ich auch dort kaufen.
Leider ist das bei mir nicht so einfach zu nem auch netten mit guten Service behafteten Händler zu fahren, weil 120km doch etwas viel ist.

Ich finde zwar in Lübeck (60km) auch einen Modellbauladen, aber wie der Name es schon sagt, Modellbauladen. Sehr nette Leute, aber Heliteile gleich null, und Fachexpertise auch nicht so, als das Verona sagen könnte: da werden sie ...

Gruß
BlackMoskito
Ingo Braun

Der Urquell aller technischen Errungenschaften ist die göttliche Neugier und der Spieltrieb des bastelnden und grübelnden Forschers und nicht minder die konstruktive Phantasie des technischen Erfinders.
Sollen sich auch alle schämen, die gedankenlos sich der Wunder der Wissenschaft und Technik bedienen, und nicht mehr davon geistig erfaßt haben, als die Kuh von der Botanik, die sie mit Wohlbehagen frißt.
Albert Einstein

[Michael Stenger]

Hi @all,

insachen Service ist wohl z.b. Bernd Pöting einer der
" Könige "
auf dem Markt. So habe ich, wie wohl einige andere auch, daß bisher immer von Ihm erfahren !

ABER, die hat natürlich auch seinen Preis, will nicht sagen das Bernd übermäßig teuer ist, aber natürlich kann Er auch nicht die gängigen " dumping-Preise " machen.
Mir pers. ist dies aber auch egal, denn wenn ich zb. Sonntags noch Anhänger reparieren würde und einstellen, dann würde ich das natürlich auf dauer auch nicht kostenlos machen. Also, Mischkalkulation !

Ehrlich, was ist wichtiger, 5 € zu sparen, oder Samstags seinen Heli zu crashen, abends bei Bernd E-Teile kaufen und Sonntags wieder fliegen ???????
( Beitrag bezogen auf einen örtlichen Händler )

Ansonsten sind wir diesen Preiskampf selber in Schuld, da wir ja alle nix besseres zu tun haben abends im Internet Händler zu suchen, wo zb. ein Motor noch 50 Cent billiger zu bekommen ist........... X(

Viele Grüße
Michael

[woody]

Ich denke mal das niemand hier, der sich etwas negativer geäußert hat, einen Betrieb mit gutem Service im Auge hatte. Die werden über kurz oder lang eh die einzigen bleiben dié sich am Markt halten können. Das guter Service seinen Preis hat ist doch ganz klar. Am WoEnde verlange ich auch meine 60 Euro die Stunde, aber wenn der Service stimmt beschwert sich auch niemand. Und auf die Dauer kann man ja nicht immer umsonst Arbeiten, also wo soll man die Grenze ziehen. Ich denke mal gueter Service kommt immer gut an und muss auch entsprechend bezahlt werden. Dann muss es allerdings auch Service sein und nicht das was mancher Händler so darunter versteht.

Gruß Woody

[Markus Fiehn]

Hi!

Erfahrung eines Vereinskollegen (Flächenflieger) mit einem Internet-Billig-Anbieter. Ich nenne mal keine Namen.

Es gibt da einen Motor mit 2,5 ccm, der recht gute Leistungsdaten hat und unter anderem damit beworben wird, dass seine "blaue Gehäusefarbe die Hochwertigkeit noch unterstreicht". Der Kollege hat den Motor bestellt, erhalten, ausgepackt. Als erstes hat mal die Anleitung gefehlt und dann hatte der Motor auch keinerlei blaue Teile, so dass die Vermutung aufkam, es wäre evtl. nicht der georderte Motor. Beim (trotzdem erfolgten) Testlauf merkten wir dann, dass der Vergaser nicht weit genug schließt, um den Motor abzustellen.
Der Kollege rief dann beim Händler an, um das alles zu reklamieren und bekam als Antwort die Telefonnummer der Fa. Jamara (Importeuer des Motors). Er solle das doch selbst mit Jamara klären. Das würde schneller gehen.

Was deute ich daraus?
In meinen Augen heißt das: Hauptsache, verkauft. Der Rest ist egal. Selbst, wenn das direkt schneller geht (was ja durchaus sein kann), würde ich als Händler mich doch wenigstens informieren lassen, was dabei herausgekommen ist. So könnte man dem nächsten Kunden soch dann selbst mal was dazu sagen. Aber wozu auch? Damit dann das Telöefon länger bestzt ist, als nötig? Dann könnte man ja eine Bestellung verpassen :(

Im übrigen hat der Kollege jetzt natürlich jede Menge Versand- und Telefonkosten am Bein, die er beim Kauf bei einem Händler vor Ort bestimmt nicht gehabt hätte. Unser Händler vor Ort käme für mich allerdings nicht in Frage, da hier die Preise wirklich als Frechheit zu bezeichnen sind. Zumindest bezeichne ich Preise, die über dem empfohlenen Preis liegen, als Frechheit. Das muss wirklich nicht sein. X(

[Mika]

Hallo,

den Preisvorteil eines reinen Internet-Händlers, egal ob im Inland oder Ausland, wird wohl kein Händler gewinnen können. Neben den Kosten der Ladenmiete, Versicherungen, IHK-Beiträgen etc. ist er oftmals gezungen ein Vollsortiment zu führen, um ein sehr breites Kundenspektrum zu erreichen. Natürlich erwartet man von Ihm auch, dass man in der Regel alle Teile sofort mitnehmen kann und von Ihm fachkundig beraten wird. Der Internet-Händler, ob mit Gewerbeschein und koorketer Steuer oder ihne, kann sich auf die Sortimente konzentrien, die auch laufen. Vorausgesetzt, er hat eine Bezugsquelle gefunden. An diser Stelle gehen dann auch die Gewährleistungen verloren.

Um den örtlichen Fachhandel, der aus meiner Sicht eine wichtige Funktion für den hersteller der Produkte ausübt, zu stärken ist es notwendig, dass auch die Hersteller und Importeure dem nationalen Fachhandel durch eine zeitgreechte Preispolitik stärken. Gerade in Zeiten des Internets werden eben internationale Einkaufsquellen und Preisvergleiche vorgenommen. Wie bei den PKW´s, so tritt auch hier eine fast "globel" Wettbewerbsstruktur auf. Beschränkungen in garantie und Service helfen dort auf Dauer wenig und sind , siehe EU-Importe im Kfz-Bereich, rechtlich noch lange nicht so einwandfrei geregelt, wie es die Importeure gerne darstellen. Aud Sicht ist es noch keinem Unternehmen gelungen, sich gegen den Wettbewerb zu stellen.

Aber die nationalen Händler machen sich das Leben selbst schwer, in dem sie sich zu ruinösen Preisen selbst den Markt zerstören und auf Preisniveaus anbieten, zu denen keiner mehr einen vernünftigen Verdienst erwirtschaften kann und mittelfristig Pleite gehen muss. Ahnung vom RC-Modellbau reicht eben alleine nicht aus - Kaufmann sollte man schon sein.

Die oft zitierte Kunden- und Serviceunfreundlichkeit - ja die gibt es tatsächlich noch. Aber diesen Händlern wird auch eine bessere Wettbewerbssituation nihct helfen, sie werden auf Kurz oder Land Pleite gehen und das ist auch gut so, denn wer den Kunden nihct ehrt ist des Thalers nicht wert.

Natürlich werden einige einfach gezungen sein günstigen einzukaufen um ihr Hobby überhaupt ausführen zu können, denen hilft es nicht viel. Aber gerade die Schüler, Studenten und Auszubildende sind die Kunden von morgen, die ich mit einer toleranteren Haltung auch an den lokalen Handeln binden kann. Es wäre keine falsche Strategie diesen Kundenkreis dennoch zu beraten und zu betreuen in der Hoffnung, dass hierdurch bei einer Verbesserung der Einkommenssituation auch ein lukrativerss Geschäft zu stande kommt.

Ich persönlich gehe gerne in den Fachhandel, wenn service , Beratung und allg. die "Chemie" stimmt und nehme auch in kauf nicht den günstigsten Preis zu erhalten. Würde man die Beratungsleistung mit Geld bewerten bin ich allerdings der Meinung, dass ich preiswerter eingekauft habe.

Dem Michael gebe ich recht, das Bernd nicht der billigste Anbieter ist. Die zwei Stunden die er braucht um die Monatgefehler bei meinem NT zu beheben, ihn einzufliegen und die teuerungs zu programmieren habe ich aber auch nihct gezahlt ( ..wenn man von den derben Sprüchen und Kommentaren , die auch bei großzügiger Betrachtung nihct mehr als konstruktive Kritik verstanden werden können mal absieht..).

Aber auch hier am Wohnort gibt es solche Händler, die einen guten Job machen. Ich würde es sehr bedauern, wenn sich ier die Reihen lichten.

Mika

[Rolf Heszler]

Hallo

Jetzt muß ich doch auch mal was dazu sagen.

Ich jobe nebenbei manchmal in einem Modellbauladen.Da ist es schon gang und gebe das die Kunden mit dem Ausdruck der Preise von einem Versandhändler aus dem Internet kommen und gleich fragen ob man bei dem und dem Teil den Preis aus dem Internet mitmacht.
Entweder man macht mit oder man hat den Kunden verloren.
Zu einem Vernünftigen Preis,bei dem der Händler überleben kann,kann man nur noch an Anfänger verkaufen.Wenn die sich dann etwas besser Auskennen,wissen die auch wo man die Teile viel billiger herbekommt.
Oder der Kunde kommt läst sich Stundenlang beraten und kauft dann bei einem Versandhändler wo er die persönliche Beratung wegen der Entfernung ja gar nicht bekommen kann.

Tschüß
Rolf :]

[Rene D.]

Hi!

Leider ist es so das viele Modellbauer keinen kompetenten Modellbau-Händler in der Nähe (bis 30km) haben.
Die Qualität der Beratung nimmt in den letzten Jahren deutlich ab.
Bei mir ist das genau so. 90% der Händler die ich kenne (mit Ladengeschäft) haben , auf Deutsch gesagt, "keinen blassen Schimmer" von dem was sie verkaufen.
Die Qualiät der Ware ist in allen Fällen gleich. Also, wieso soll ich beim "teuersten" kaufen??

Man kann in den heutigen Zeiten nur Kunden behalten/neu dazu gewinnen wenn man den dazu gehörigen Service bietet. In unserem Fall (Heli) z.B. eine komplete Grundeinstellung des Heli´s und eine Programierung der Anlage. Das können leider nur die wenigsten Händler.
Aber, ein Händler der beim Verkauf einer Computer-Anlage erst mal im Handbuch blättern muss um sich selber mit der Fernsteuerung zurecht zu finden.....Das kann ich mir sparen.

Ein weiterer Faktor ist die große Preisspanne. Ein 401er z.B. kostet in einem "normalen" Modellbaugeschäft um die 200 €. Im Internet bei Händler ist der 401er zwischen 159€-169€ zu haben. In Übersee kostet er um die 120 Dollar.....
Da bekommt man als Käufer schon einen Hals und fragt sich wer sich die Taschen vollstopft.

[RainerL]

Hallo Rene,
Dann frag mal deinen"normalen" Händler was der für einen GY 401 im EK zahlt.Du wirst dich wundern, soviel Spanne hat der auch nicht. Du must mal sehen was die großen Importeure
von den Händlern wollen. Nur von Kleinzeug kann dein Händler in der Nähe nicht überleben. Ich geb dir Recht das die wenigsten Händler sich mit Helis auskennen aber die wo sich auskennen, müssen ebenfalls darunter leiden (Dampingpreise,Fernost Importe).
mfg
Rainer

[Rene D.]

@5372: Genau das meine ich ja mit dem "die Taschen vollstopfen". Wieso muss der eine Händler für 200€, der andere für 159€ und der in Übersee für 120 Dollar verkaufen um das selbe dran zu verdienen???

[SnowMan]

Hi @ All,

man sollte bei dieser Diskusion aber auch beachten, das die Kaufkraft der Kunden immer weiter abnimmt und das sehr viele Händler bei der Euro Einführung einfach DM = Euro gewechselt haben. Schließlich gab es ja nachweißlich diese 130 %tigen Preisaufschläge, angefangen beim Hersteller setzte sich dies auch bis zu den Händler durch und das ist ja auch nicht ganz korrekt.

Wenn man sich da eventuell mal 500 Euro sparen kann, kann man es keinem verdenken, wenn er dann auch diese 500 Euro in der Tasche behält. Ich meine das es hier auf jeden Fall, auf beiden Seiten (Händler und Käufer) bedarf zur Nachbesserung gibt.

Jeder Händler kann doch heute per Internet verkaufen, siehe Bodo´s Bastelecke und der gleichen. Wenn die Händler hier den Zug verpassen, sind sie meiner Meinung nach selber Schuld. Ich denke mal, das der Internethandel heut zu tage als just in time Geschäft laufen kann und nur so in Zukunft gewinnbringend funktionieren wird. Bedenkt man die rasende Entwiklung der Plattform Internet, kann man doch voraus sehen, das die kleinen und mittleren Läden in allen bereichen bald verschwunden sein werden und durch Webbestellungen und freihaus Lieferungen ersetzt werden, so ist nun mal die Entwicklung.

Mal ganz ehrlich, heute ist sich doch jeder selbst am nächsten und wenn es darum geht richtige Summen zu sparen, soll mir hier nur einer mal sagen, das es ihm egal wäre, mal ebend 500 Euro mehr auszugeben als nötig.

Fazit zu Schluß:

Der Handel macht sich doch selber kaputt und der Staat hilft auch noch dabei mit, das ist zwar traurig aber wahr.

[RV]

Ich weiß, es wird euch nicht interessieren.

ABER: Habt ihr schon mal darüber nachgedacht, wo die angeblich Riesen-Gewinnspanne hinwandert beim Händler um die Ecke?

1. Haben die kleinen Händler nicht die Superkonditionen im EK wie wenige Großversender
2. machen Sie aus Gründen der Produkthaftung und Servicefallproblematik in der Regel keine Direktimporte
3. haben sie wesentlich höhere Kosten (Laden in guter Lage, Personal) wie ein Versender

und:

Ich habe noch keinen Modellbauhändler gesehen, der Reich ist. Durch den Preisdruck mit den Versendern sind mittlerweile die zu erzielenden Gewinnspannen z.B. bei einer MC 22 auf 10-30 € geschrumpft. Das habe ich selbst gesehen. Dies ist für eine Schulung des Personales um dem Kunden dann eine Qualifizierte Beratung anbieten zu können eindeutig zu Wenig. Man braucht sich also nicht wundern, wenn auch der Händler um die Ecke irgendwann auch nur noch "verkaufen" will.

Leben und Leben lassen!

Außerdem muß man selbst entscheiden, was einem im Reklamations- oder Reparaturfall die sache Wert ist. Ich finde es z.B. toll, daß ich meinen Sender innerhalb DERSELBEN Woche wieder vom Service (Graupner) zurückhatte. Das sollte einem doch auch was Wert sein.

Ich bestelle alle Produkte, welcher mein Händler im Sortiment hat auch dort. Bei nicht geführten Produkten weiche ich dann auch auf Versender aus.

[Sebbi]

In dem Modellbaugeschäft wo ich oft einkaufe, wird alles für Hubschrauber/Flugzeuge, Autos und Boote verkauft. Ein Mitarbeiter (der Geschäftsführer) fliegt selber Helis und Flugzeuge, ein anderer ist ein sehr guter RC-Carfahrer (von 1:10 - 1:5) und der dritte hat eine Vorliebe für die Boote (hauptsächlich die ganz großen Jachten mit jeglichem Schnick-Schnack). Die können zwar auch nicht für die Preise verkaufen, wie zum Beispiel die Händler aus Übersee oder den günstigsten E-Shops in Deutschland, nehmen sich aber für jeden Kunden eine Menge Zeit.
Dort hab ich auch fast alle Teile für mein 2. Flugzeug her, hab aber trotzdem eine Menge Rabat bekommen.
Die sind echt nett!

[gerrytech]

Klar sind es momentan schwere Zeiten für unsere Händler.
Ich will mich auch garnicht ausschliessen. Auch ich habe meinen Heli aus Fernost.
Ich muss euch auch Recht geben. Als Anfänger brauche ich einfach einen kompetenten Ansprechpartner. Und dieser sollte für den Anfang ein guter Händler in der Nähe sein. Ich habe mittlerweile sehr gute Erfahrungen mit Bodos Bastelecke, Raptor RC und Modellbau Scheer gemacht. Und diese gehen allen den aktuellen Trend und bieten auch über Internet an. Bei Scheer und Bodos kam auch noch eine sehr gute Kompetente Beratung hinzu. Und alleine das ist es mir auch wert dort einzukaufen.
Doch das alleine ist nicht das einzige Problem. Wenn ich mir alleine die Modellvielfalt bei den Hubis anschaue, und dann noch auf Car,Schiff und Flugmodellbau ausweite, ist es eigendlich keinem Händler zuzumuten ein reichhaltiges komplettes Sortiment zu führen. Da ist es wichtiger seinen Modellbezogenen Fachhändler zu haben.

Ich jedenfalls schaue mir die Internetpreise und die lokalen Preise an. Dann wäge ich ab ob es günstiger (nicht preislich) wäre lokal oder über Internet zu kaufen.

Ichg bezahle somit auch gerne mehr.
Und hier nochmal ein Beispiel:

Raptor 50 V2 kam von Cyberheli, da er in Deutschland noch nicht lieferbar war.

Webra 50 kam von Bodos (trotz höherem Preis). Erspart mir einigen Ärger bei Problemen.

Z9 war gebraucht

Tuningparts kamen von Raptor-RC, weil günstiger Preis und schnelle Lieferung.

Desweiteren sind unsere Händler leider abhängig vom Importeur oder Hersteller.

Mein Bruder hatte einen Skyflex von Robbe bestellt. Leider konnte der Händler nicht liefern. Das Problem lag aber nicht am Händler, sondern an Robbe. Angeblich hagtten diese gerade Inventur, und man sah sich nicht in der Lage, den Skyflex schnelle als 3 Wochen an den Händler auszuliefern. Somit hat in erster Linie der Händler den Buhmann in der Tasche, obwohl der gerade am wenigsten dafür kann.

Also ich kaufe da, wo es mir gerade am besten gefällt. Unbd da soielt nicht der Preis alleine eine Rolle. Preis ist gut, aber Service ist besser.