Fehlende Teile bei Unimechanik / Starlet

[Michael.Nord]

Hallo zusammen,

ich baue seit 1 Woche an meinem ersten Heli (Starlet 50 Elektro, Basis Unimechanik) und muß bereits nach 3 Baustufen eine Zwangspause einlegen, weil Graupner nicht zählen kann. :( :( :(

Es fehlen grundsätzlich bei fast allen Paßscheiben ein paar Stück. Es sind von jeder Sorte einfach zu wenig im Baukasten. Genauso ist es auch im Testbericht der Fachzeitschrift "Modell" (Heft 6/2003) beschrieben, dort fehlten dem Autor auch Paßscheiben beim Aufbau des gleichen Helis.

Hab das natürlich beim Händler reklamiert, der seinerseits bei Graupner reklamiert hat und jetzt warte ich schon eine Woche drauf, ich könnt heulen ;( ;(

Welche Teile werden denn sonst noch fehlen ? Ich hoffe, nicht, daß ich jetzt alle 3 Baustufen wieder eine Pause einlegen muß, weil noch weitere Bauteile fehlen.

Habt Ihr ähnliche Erfahrungen damit gemacht ? ?(

[Dieter F. Heinlin]

Hallo Michael,
es ist immer mal möglich *, dass Teile in einem Bausatz fehlen, allerdings sollten nach einer "Reklamation" beim Händler oder bei Graupner diese "spätestens" innerhalb einer Woche da sein!
Ich kenne den von Dir angesprochene Bericht (noch) nicht, bzw. wenn dort weitere fehlende Teile aufgelistet wären, könnte das bei Dir möglicherweise auch der Fall sein, eventuell solltest Du mal den Bausatzinhalt gemäß der Stückliste überprüfen.

Ich selbst habe noch keinen Starlet gebaut, jedoch gibt es hier im Forum mindestens 8 Leute die ihn gebaut haben und fliegen, mal hören ob von denen noch eine Resonanz kommt.

* jedoch nicht die Regel

[heliminator]

Hi,
ich habe nun schon einige Bausätze von Graupner verarbeitet, und habe eigentlich
keinen darunter gehabt, der wirklich vollständig gewesen wäre.
Zumeist ist es wirklich nur Kleinkram, Passscheiben, Schrauben, Muttern, Kugelköpfe usw,
aber solange man keinen entsprechenden Hand-Vorrat hat, nervt sowas einfach.
Da es sich um Pfennig- bzw. Cent-Artikel handelte, war mir eine Reklamation bisher
schlichtweg zu blöd.

Gruss,
Thilo

[Maik Otto]

Hi

Da es sich um Pfennig- bzw. Cent-Artikel handelte, war mir eine Reklamation bisher schlichtweg zu blöd.


na das denk ich aber auch 8o . und mir ist das ebenfalls schon unter gekommen


Sicher ist das auch ärgerlich und durch aus

ein Reklamationsgrund aber deshalb warte ich doch keine Woche oder länger. ?(

Solche Pass-scheiben :D Muttern ,Schrauben in M 2,3,4, gehören eigentlich in

jede Werkstatt/Haushalt oder irre ich mich :P .

[Dieter F. Heinlin]

Hallo Maik,
Hallo Thilo,
ich denke es geht hier nicht um den Wert der Teile....ich gebe jedoch zu bedenken, wenn es allen, denen Teile in einem Bausatz fehlen zu blöd wäre das zu reklamieren, dann wüsste die Serviceabteilung nicht, wo es "hakt" :rolleyes:
Sprich ich erwarte, wünsche mir einen 100,00 % kompletten Bausatz!

[Maik Otto]

Hi Dieter

Sprich ich erwarte, wünsche mir einen 100,00 % kompletten Bausatz!


da mußt halt Hirobo nehmen :D aber mal im Ernst natürlich erwarte ich auch

einen komp. Baukasten nur warte ich halt keine Woche und länger auf

Cent-teile .

[Joachim Wunder]

Hi,

als alter Starlet 50 Besitzer (Verbrenner Version, .SX Baukasten) möchte ich mich natürlich auch zu Wort melden. 8)

Also mein Baukasten war zum Glück vollständig (da habe ich ja wohl Glück gehabt :) ), dennoch stehe ich bald mit Graupner auf Kriegsfuß, wenn das so weiter geht: Schlampige, lückenhafte, fehlerhafte, ja zum Teil regelrecht gefährliche Aufbauanleitungen (also lieber vorher im Forum hier nachfragen, Michael, wenn Du an der Aufbauanleitung hier und da zweifelst!). Hier konnten auch diverse Telefonate und Mails mit bzw. an Graupner nie eine langanhaltende Lösung in Form von Kundenzufriedenheit schaffen. Dies trifft besonders auf Zubehör-, Tuning-, Sender-, etc. -Teile zu. Oft passen die von Graupner empfohlenen Teile einfach nicht oder sind schlichtweg schlampig ge-/verarbeitet. Auch das Thema "Vollständigkeit" bei Empfehlung von Zubehör scheint noch immer ein Fremdwort zu sein: Kaum kauft man sich ein paar empfohlene Zubehör-Teile, schon tuen sich neue Abgründe in Form von immer mehr weiteren benötigten Zubehörteilen auf. Mein Händler verkraftet zum Glück die vielen Folgebestellungen noch ganz gut. ;)

Anyway, ich bleibe derweil (eher aus Macht der Gewohnheit) noch weiterhin bei Graupner.

Also, Michael: Nicht verzagen: Bei fragwürdigen Aufbauanleitungen einfach hier im Forum nachfragen. Hier wird einem echt geholfen. Ohne das Forum hier hätte ich es wahrscheinlich nie zufriedenstellend geschafft. :rolleyes:

Viele Grüße,
Joachim

P.S.: Ich denke ein gewisses Maß an Gewöhnung an den Aufbau einer komplexen Helimechanik muß man sich als Einsteiger eh´ erst aneignen. D.h. ein gewisser Frustpegel am Anfang ist - selbst bei vollständigem Bausatz - so ziemlich normal, wenn ich das mal rückblickend betrachte. Das wird aber nachher mit einem sauber fliegenden Heli belohnt!

[AlexG]

hi!

das ist halt graupner und ihre helis! damit müssen wir uns Leider abfinden! ein bekannter von mir wartet schon über 1 monat auf das Delrin hauptzahnrad der uni 2000 !

[Dieter F. Heinlin]

Hallo Alexander,
eigentlich kaum zu glauben, dann sollte dein Bekannter eventuell mal nach einem Graupner-Fachhändler suchen, der das vorrätig hat.

PS: Bitte bleibt beim Ursprungs-Thema, zu den 48000 anderen Teilen, die Graupner vertreibt bitte neuen Thread aufmachen. Vielen Dank!

[ManuelW]

Hi Michael, ich hatte auch das Problem.

Ich habe mir aber gleich welche im Laden gekauft, da man die früher oder später eh benötigt...

[Michael.Nord]

Danke für Eure vielen Antworten.
Natürlich sollten Paßscheiben eni Pfennigsartikel sein. Bei meinem örtlichen Fachhändler hätte aber eine Paßscheibe (1 !) 2 Euro (!) gekostet.
Da mir 3 Stück dieser Sorte fehlen wären das schon 6 Euro gewesen !!! Allerdings hatte der Händler nur eine davon, die übrigens noch in D-Mark ausgezeichnet war.

Dann noch die 3 anderen Paßscheiben, die nochmal insgesamt vier Euro gekostet hätten. (Modellbau Zimmermann in München).

Also sind wir dann schon bei 10 Euro, nur weil Graupner die Sätze schlampig zusammenstellt. Das nervt dann doch irgendwie.

Grüße, Michael

[heliminator]

Moin,
ist doch ganz interessant, wen man so die einzelnen Postings durchsieht.
Entspricht nämlich nahezu lückenlos meiner Erfahrung, unvollständigen Bausätzen,
fehlerhaften Anleitungen, _überzogenen_ Preisen für Kleinteile, die man eigentlich
- sofern nicht Faulheit wie bei mir der Hinderungsgrund ist - reklamieren sollte.
Graupner interessiert das wenig bis überhaupt nicht, schliesslich ist man ja Weltmarktführer oder so.
Diese geistige Grundhaltung findet man in einigen Threads hier im Forum bestätigt.
Ich habe insofern meinen Schluss gezogen; wenn mal wieder ein Heli fällig ist,
wird es mit Sicherheit kein Graupner.

Gruss,
Thilo

P.S.(und OT): Irgendwie drängt sich mir der Eindruck auf, dass hier ein ähnliches Problem wie in der Autoindustrie besteht.
Im Prinzip würde man ja eigentlich gerne deutsch kaufen, wenn das Preis-Leistungs Verhältnis stimmen würde,
und die grossmäulig behauptete Zuverlässigkeit noch da wäre. Die Pannenstatistik des ADAC belegt das Gegenteil.

[Steffen Schröck]

Hi,

Mich würde gerne mal interessieren, welche Alternativhersteller denn empfehlenswert sind in Puncto:

- Preis-/Leistungsverhältnis
- Support bei Reklamationen
- Lieferzeiten
- Vollständigkeit bzgl. benötigter Zubehörteile bzw. empfohlener Tuningteile
- Verarbeitungsqualität
- Sauberer, konsistenter und korrekter Aufbauanleitungen
- ...
- etc. pp.
Hi,
Hirobo z.B. 8) :) ;)

[Dieter F. Heinlin]

Hallo Leuts,
ein jeder kann und soll sich seine Meinung selbst bilden, dazu sollte man jedoch die Objektivität wahren...allles ist relativ!

PS: Schaut euch doch dazu aktuell in dem betreffenden Forum um; so wie ich das dort lese, fehlen bei besagtem Hersteller in Bausätzen auch Teile und es ist einiges nachzuarbeiten (nicht, dass ich das erwartet hätte :)) ).

[Rolf Heszler]

Hallo

Bei meinem Starlet waren alle Teile vollständig vorhanden.Gut ist auch schon 2 Jahre her.
Aber Fehler passieren Überall,wenn ihr wüstet was in der Automobilindustrie alles an Fehlern vorkommt,würdet ihr in kein Auto mehr einsteigen,da sind ein paar fehlende Passscheiben nichts großes,wenn auch Ärgerlich.

Tschüß
Rolf :]

[Joachim Wunder]

Hi Dieter,


Ich weiß, daß das hier offtopic ist, aber vielleicht dann mal in einem neuen Thread in "Helis allgemein" o.ä. :rolleyes:

Hallo Joachim,
was hält dich davon ab es zu tun; in einem neuen Thread in "Helis allgemein"???


... die neuen Nutzungsbestimmungen für dieses Forum, die ich gerade gelesen habe. :)) Ich möchte nichts riskieren. :rolleyes:

By the way: Als Abschluß meiner Beiträge zu diesem Thread möchte ich noch anfügen, daß ich in der Flächenfliegerei ein einziges mal Graupner "untreu" wurde und von einem anderen (etwas billigeren) Hersteller gekauft habe (Name ist ja jetzt egal). Die Qualität des Bausatzes war noch weniger überzeugend, so daß ich dann das Ausprobieren anderer Hersteller bisher doch wieder habe sein lassen. Naja, mal sehen, was die Zukunft bringt. Werde mich auch mal bei Fliegerkollegen in Zukunft intensiver umhören.

Cu,
Joachim

[freyenb]

Hallo Michael,

freut mich, daß Du Dir einen E-Heli zugelegt hast!!! :))

Schade, daß unser Treffen bis jetzt noch nicht geklappt hat. Aber das können wir ja noch nachholen. ;)
Nachdem wir nicht weit auseinander wohnen, stehe ich Dir jedenfalls mit Rat und Tat zur Seite, wenn Du beim Bau / Einstellen / Einfliegen Hilfe brauchst.

Dann könne wir ja bald gemeinsam E-Schweben üben, oder ;) ;) ;)

Übrigens: Meine UNI EXPERT ELEKTRO Bausatz war vollständig, aber auch vormontiert. Extra Pass-Scheiben brauchte ich nicht, es wären allerdings auch keine dabei gewesen ?(
Zum Thema Preis/Leistungsverhältnis bin ich recht erstaunt über die letzten Beiträge. Bevor ich mir letztes Jahr meinen ersten(!) Heli gekauft habe, hab´ich mich natürlich umgesehen, was es so für Hersteller gibt. Damals hab ich mich dann wegen des relativ günstigen Preis/Leistungs-Verhältnis für Graupner entschieden. Sollte ich mich so geirrt haben ?( ?( ?(

Viele Grüße,


Bernd.

PS: Ich hätte mich auch beinahe für den Starlet entschieden, die Wahl viel dann aber doch auf die UNI EXPERT.

[Michael.Nord]

Hallo Bernd,

danke für Dein Angebot beim Aufbau ggfs. mit Ratschlägen und Tipps zur Seite zu stehen. Ja - das Treffen können wir bald nachholen.

... also über das Preisleistungsverhältnis kann man sich wahrscheinlich nicht beschweren, ich denke, das liegt Graupner im Mittelfeld und somit fiel meine Wahl auch auf Graupner.

Mittlerweile habe ich mit den Paßscheiben auch wieder meinen Frieden geschlossen, die paar Euro mußten einfach drin sein und ich hab mir welche beim örtlichen Fachhändler gekauft (die reklamierten sind ja immer noch nicht da).

Nun gehts mit Volldampf voraus, ich hoffe halt nur, daß der Aubau nicht bald schon wieder wegen Cent-Artikeln unterbrochen werden muß, wohlmöglich sogar am Samstag mittag, kurz nach Geschäftsschluß und dann muß ich das ganze Wochenende mit meiner Freundin "spazieren" gehen, weil die Ausrede "ich muß am Heli" basteln nicht mehr funktioniert... :D :D

CU, Michael

[Dieter F. Heinlin]

Hallo Michael,
wir schreiben nun Samstag den 13. September, konntest Du mittelerweile Deinen "Starlet" flugfertig bringen?

[Michael.Nord]

Hallo Dieter,

jetzt wird's langsam off-topic, aber wenn die Frage von einem "News-Moderator" kommt, wage ich mich, zu antworten. :D :D

Nach 3 Wochen Wartezeit und 2 wöchiger Auslandsreise habe ich die Fehlteile vor kurzem in meinem Briefkasten gefunden, die mir der Händler nach mehrfacher Nachfrage geschickt hat.

Nun gehts mit Volldampf voran, Volldampf bedeutet 5-6h pro Woche und da kannst Du Dir ausrechnen, daß ich ca. im November soweit sein werde. Zur Zeit bin ich am Rotorkopf, arbeite aber langsam, da es mein erster Heli ist und ich keinen Geschwindigkeitsrekord aufstellen möchte, sondern die Chance nutze, mir die Zusammenhänge und Feinheiten einer Helimechanik zu Gemühte zu führen.

Danke der Nachfrage, Grüße, Michael :)

[Joachim Wunder]

Hi Michael,

wenn ich da bei mir ca. 1 Jahr zurückdenke, dann kann ich da in Teilen mitfühlen. 8)

Kannst mir ja mal schreiben, was für einen Sender Du hast (gerne als PM, damit´s nicht offtopic wird).

Viel Spaß noch beim Basteln,
Joachim