Meine Spinblades werfen Dellen...

[Jan Kollmorgen]

Meine 465er Spinblade FBL Blätter werfen nach ca. 20 Flügen Dellen.
Bei einem Blatt etwas mehr als bei dem anderen und zwar genau an der Stelle, wo die Auswuchtbohrung sitzt.
Dort sind auch auf Höhe der Delle oberflächliche Lackrisse zu sehen, die sich aber bei Biegebewegungen nicht verändern.

Was tun?
Reklamieren kann ich sie nicht, da ich an einem Blatt schon eine Kitsche von einem Transportschaden habe...

Edit:

Der Titel soll natürlich heißen: ....werfen Dellen...
vielleicht kann das ein Mod ändern :lieb:

[Klaus Ortner]

Edit:

Der Titel soll natürlich heißen: ....werfen Dellen...
vielleicht kann das ein Mod ändern :lieb:

done ;)

Foto wäre hilfreich. :)

[Rossi]

Hallo,

stell doch mal bitte ein Foto ein, damit wir wissen was du meinst. :lieb:
Ansonsten würde ich einfach mal bei Spinblades anrufen und um Rat fragen.
Der Telefonsupport ist wirklich klasse und eventuell haben die auch interesse an deinen Blättern. Zur Qualitätssicherung oder so!?!? :hollau:

Gruß Rossi

[Jan Kollmorgen]

Bild muss noch etwas warten, Akku von der Camera leer....
Ich stell später eins ein.

[Jan Kollmorgen]

Foto klappt leider nicht, bekomme es einfach nicht so geknipst, dass man was sieht...

[SpinBlades]

Hi Jan
Es gibt mehrere Gründe für die „Dellen“

1.Fehler beim Laminieren und ist bei der Endkontrolle nicht aufgefallen (Hatten wir zwar bisher noch nicht, aber wäre eine Erklärung) In diesem Fall bekommst du natürlich kostenfrei Ersatz und das natürlich auch unabhängig vom Transportschaden.

2.Durch den Transportschaden hast du eine leichte Unwucht und diese verursacht so feine Vibrationen welche dazu führen das sich der Kern vom Laminat löst und deswegen Wellen wirft. Dann auf keinen Fall mehr mit den Blättern fliegen sondern austauschen.

3.Irgendwelche Sachen die man aus der Ferne schlecht sagen kann..

Genauer können wir erst was dazu sagen wenn wir die Blätter sehen und aufschneiden. Sollten wir dann einen Fehler unserseits feststellen bekommst du wie gesagt kostenfrei Ersatz, sollten wir allerdings feststellen das die Wellen auf Grund von Schwingungen oder Vibrationen kommen können wir die Blätter leider nicht ersetzen und sie sind komplett Defekt. Allerdings würde ich Dir auf jeden Fall empfehlen die Blätter nicht mehr zu fliegen.


Gruß

Marc

[Jan Kollmorgen]

Danke Marc.

D.h. dann im Umkehrschluss, ich sende euch die Blätter zu, lege ein Formloses Schreiben dazu und ihr meldet euch dann bei mir mit eurer Entscheidung?

[SpinBlades]

Genau, schreib deine Telnummer dazu und ich melde mich dann bei dir sobald ich die Blätter angeschaut habe.


Gruß

Marc

[Moskito561]

Genau, schreib deine Telnummer dazu und ich melde mich dann bei dir sobald ich die Blätter angeschaut habe.


Gruß

Marc

Hallo

Dazu kann man nur sagen ""Klasse Service"" !

unkompliziert und Fair ,.

[Rossi]

Hallo

Dazu kann man nur sagen ""Klasse Service"" !

unkompliziert und Fair ,.

Hab ich ja gesagt! ;D
Allerdings ist es schon merkwürdig, das manche mit jedem Problem gleich ins Forum gehen, anstatt erstmal den Kontakt zu suchen.... :unsure:
(ist aber nicht böse gemeint!)

MfG Rossi

[Jan Kollmorgen]

Hab ich ja gesagt! ;D
Allerdings ist es schon merkwürdig, das manche mit jedem Problem gleich ins Forum gehen, anstatt erstmal den Kontakt zu suchen.... :unsure:
(ist aber nicht böse gemeint!)

MfG Rossi

Ganz einfach.... am Wochenende ist es meistens schwer jemanden zu erreichen.
Außerdem wird einem hier doch kompetent geholfen ;)

[SpinBlades]

Hallo Jan schick uns doch bitte mal eine Mail dann müssen wir nicht übers Forum Kontakt zu Dir aufnehmen. Ich wollte mich Kurz melden denn bei uns ind bisher noch keine Blätter eingegangen, ich bin ab morgn in Lodrino und kann deswegen mir deine Blätter erst am Montag anschauen wenn sie bis dahin bei uns eingegangen sind.


Gruß

Marc

P.S unsere Marketing und Vertriebsabteilung ist in neue Räumlichkeiten gezogen also bitte folgende Adresse verwenden

SpinBlades GmbH
Abt. Marketing & Vertrieb
Klappgarten 1
29633 Munster

[Jan Kollmorgen]

Hallo Marc, die Blätter hatte ich an die alten Räumlichkeiten geschickt... lt. DHL sind sie von dort zu euren neuen Räumlichkeiten unterwegs.

Wenn du erst am Montag drüberschauen kannst, ist das auch kein Problem ;)

[SpinBlades]

Alles klar, dann passt ja alles :)

Gruß

Marc