Allgemein: Graupner Email-Adresse

[Harry-Kedi]

Hallo,

weiss einer die Email-Adresse von Graupner?

Mir liegt zwar der neueste Graupner-Katalog vor, aber kein Hinweis. Auch auf der Internetseite, keine Angabe.


Möchte gerne Kontakt mit Graupner aufnehmen und nachfragen wie man bei einer X-3810 Travel Adjust Kanal 7 Aux2 auf +/- 150% einstellt.


mfg
Harry

[Maik Otto]

hallo

ich denke die jungs wollen sich genau vor solchen anfragen

"schützen" .beispiel gefällig ? frage : kann bei de pcm 10

x die kurzwendelantenne verwendet werden ?

antwort : eigentlich ja,weiß ich nicht genau , nein

ist nicht aufeinander abgestimmt . diese antworten habe

ich per telefon und im persönlichem gespräch von drei

service-leuten erhalten ????? ?( .

ruf doch mal an . 07021/7220

ps : das scheint ein software problem ,unter anderem aus

diesem grund hab ich meine 3810 wieder verkauft

obwohl sie eigentlich eine gute anlage ist

[Yannick Holliger]

Hallo Harry

Die E-mail Adresse, mit der du Kontakt zu Graupner erhälst wäre info@graupner.de !

Auch auf der Internetseite, keine Angaben !

Da hast du völlig Recht, finde dort auch keine E-mail Adresse. Früher hatte ich eine Uni 40 und musste auch schon Graupner per E-mail kontaktieren, darum habe ich die Adresse jetzt .

Ich hoffe, dass ich dir weiterhelfen konnte !

Gruss

Heli-Freak ;)

[Dieter F. Heinlin]

Hallo Harry,
ich hab Sie schon gefunden
E-Mail: info@graupner.de
Probiere mal das folgende:
- Im Programm TRVL ADJ
- Taste SELECT drücken
- Anzeige sollte dann Kanäle 5-8 anzeigen
- Mit Taste [CH oder CH] Pfeil auf Kanal 7 Aux2 bringen
- Knüppel bzw. Schalter betätigen, um Pfeil in gewünschte Richtung bringen
- Über Taste + bzw. - Wert auf die gewünschten % einstellen

Melde dich wenn es geklappt hat (steht übrigens in der Anleitung auf Seite 41) ;)

[Harry-Kedi]

Hi zusammen,
danke für die Email-Adresse.

@Dieter

Ja, so klappt es bei den anderen Kanälen, nur nicht bei AUX2 und AUX3.

Scheint wirklich ein Softwareproblem zu sein, wie Maik meint.


mfg
Harry

PS: auf die Email-Adresse hätte ich selber kommen können. Ist ja fast schon genormt. :rolleyes: [!--emo&:))--][img]http://rc-heli.local/forum_101/html/emoticons/happy.gif\' border=\'0\' valign=\'absmiddle\' alt=\'happy.gif\'][!--endemo--]

[Dieter F. Heinlin]

Ich habe selbst keine X-3810 zur Hand um das nachzuprüfen.
Oder hast Du schon mal im Menü GYRO SENS nachgeschaut bei Manuelle Einstellung der Kreiselempfindlichkeit (einstellbar von 0-100% Vielleicht bringt dich das weiter?

[Ralf Schmitt]

Hallo

"Wir wünschen per Mail eigentliche KEINEN Kontakt mit Endkunden. Den Service sollen die zahlreichen Fachhändler liefern... die an den Produkten gut verdienen... "

Diese Aussage bekam ich vor knapp einem Jahr vom Graupner Verkaufsleiter der "ausnahmsweise PERÖNLICH" und nur weil die Mail schon sehr "streng" formuliert war, auf eine Mail die ich wegen fehlender Mail Adresse auf der Website an Webmaster@graupner.de geschickt hatte, antwortete.
Ich wollte ein 4421 reklamieren das nach 5 sekunden im nagelneuen Mille ausgefallen war.
postmaster@domain.de und webmaster@domain.de funktionieren immer...

Übrigens ist mein Händler fast ausgerastet als er die Graupner-Antwort mit "an den Produkten gut verdienen" ... gelesen hat. :D

[Dieter F. Heinlin]

Irgendwie auch verständlich, ich ruf ja auch im Normalfall z.B. nicht direkt in Neckasulm an, wenn ich ein Problem mit meinem Audi haben sollte, sondern frage bzw. gehe zu meinem Händler.

[Ralf Schmitt]

Hallo

schon klar...
Aber komplizierte Fragen kann meist doch nur der Hesteller beantworten...
An Robbe oder Vario oder sonst wenn kannste ja auch ne Mail schicken. Ich will ja nicht gleich vorbei kommen.
Ich denke das 21-Jahrhundert ist noch nicht ganz bis nach Graupner durchgedrungen. Auch der Herr - Name weiss ich nicht mehr - machte nicht gerade den "frischesten" Eindruck.
War aber Anstatt einer Service Nummer oder Mail Adresse in einem "tollen Foto" auf der HP zu sehen.... wie unnütz !
Das ganze ging dan auch gut aus und Graupner hat Ersatz für das Servo geliefert...
Aber etwas bleibt ja immer hängen... und so hatt mein neuester Heli (R22) eine komplette Futaba Ausstatung. Vorher hatte ich immer Graupner verbaut. Beim nächsten vielleicht wieder Graupner, falls bis dahin Mail Kontakt möchlich ist :D :D :D

[Dieter F. Heinlin]

Ralf,
das beste ist, wenn man den "Service" nicht in Anspruch nehmen muss, da alles "FUNKT......."! ;)

[Ralf Schmitt]

Hallo

Genau !!! :D
aber a bisserl "Strafe" und "Genugtuung" innerlich ja auch..
auch wenn´s beim Hersteller nix bewegt ! X(

[Blaulicht]

Also ich muß sagen, dass ich jetzt zweimal an die oben genannte Adresse eine E-Mail geschickt habe.
Auf die erste Mail bekam ich prompt per Post die Antwort auf meine Frage.
Und das zweite mal, bekam ich auch das zugeschickt was ich wollte...
Kann mich also nicht beschweren....
;) Peter

[Harry-Kedi]

Hi,

bis Heute habe ich noch keine Antwort erhalten.
Mal sehen, vielleicht kommt die Anwort ja auch per Post, wie bei Peter.

mfg
Harry

[Harry-Kedi]

Hi,
Gestern per Email eine Antwort von Graupner erhalten.
Einstellung der X-3810 ADT hat jetzt geklappt.

mfg
Harry

[Dieter F. Heinlin]

Hallo Harry,
also doch nicht alles "schlecht"! ;)
Wie hast Du es nun gemacht?

[Ralf Schmitt]

Hallo

An welche "geheime" Adresse hattest Du denn die Mail gesandt ? 8)

[Harry-Kedi]

Hi,

@Dieter
[Gyro Sens] war noch aktiviert, nach deaktivieren und Zuordnung AUX2 = Pitch hat es geklappt.

@blubber
an die von Dieter vorgeschlagene.

info@graupner.de


mfg
Harry