Service(adressen) von Graupner und Robbe

[Stefan Hundler]

Hallo!

Ich müßte einen GY-401 zu Robbe und zwei DS8417 zu Graupner einschicken.
(Innerhalb der Garantiezeit.)

Wer kann mir dafür die Serviceadressen geben. Ich möchte nähmlich nicht eine alte erwischen, oder erst bei einer Sekretärin auf dem Schreibtisch im Hauptsitz landen.
Es sollte ziehmlich schnell gehen, da ich momentan dadruch nicht fliegen kann.

Wie schnell geht es allgemein bei diesen Firmen.
Schaut es momentan wegen den Ferien schlecht aus?
Wie freundlich und Kulant sind die.

Auf was reagieren die Mitarbeiter besonders gut bzw. schlecht.

CU Stefan

[Kurt]

Graupner GmbH
Reparaturabteilung
Henriettenstr. 94-96
73230 Kirchheim-Teck

Gruß
Kurt

[Stefan Hundler]

Hier noch mal eine Ergänzung von mir selber:

Graupner hat die Telefonnummer 07021-7220


Die Adresse von Robbe ist:
robbe Modellsport GmbH & Co. KG
Metzloser Str. 36
D-36355 Grebenhain
Tel. 06644-870


Und noch was am Rande:
Ich habe beide Firmen heute morgen mal angerufen, wegen Adresse, Reparaturzeit usw. Beiden Damen habe ich kurz erklärt, daß ich ein Produkt habe, was ich einschicken müßte und frage an welche Adresse. Es kam immer die sehr Sinnreiche Antwort \"an unsere\".

Wobei die von Graupner sehr freundlich war.

Von Robbe hat mich die Tussi fast aufgefressen. Ihre Adresse hat sie nur so hingenuschelt ... die unvermeidliche Nachfrage von mir wurde erst einmal mit einem bewußt auffälligem Stöhnen beantwortet.
Ist wohl wieder die Zeit für Personalveränderungen....

Zur Bearbeitungszeit:
Sie soll bei beiden etwa 3 Wochen sein.
Mhpf ... Ne lange Zeit bei diesem Wetter.

CU Stefan

Hallo Stefan,

ruf dochmal bei Robbe an und frag nach ab Du den Kreisel selbst vorbeibringen kannst und ob sie ihn dann sofort Reparieren, hat bei mir immer funktioniert. Grebenhain ist ja nur ca. 80 Km von Dir weg.

MFG
Jochen