T-REX 600 Motor umtauschen nur Wo?

[T-REX 600 CF]

So Leute jetzt mal was ganz tolles wo tausche ich meinen Align Xl Motor vom Rex 600 im rahmen der gesetzlichen Garantie bei Robbe oder wo? Auf der Verpackung vom T-REX 600 CF wo der Motor auch bei war steht auch Robbe? und die Bedienungsanleitung und bau Anleitung dort steht auch Robbe drauf!
:hollau::hollau::hollau::hollau::hollau::hollau::h ollau::hollau::hollau:


Grüsse
Danny

[Diver]

Moin,

wo hast Du denn gekauft? Kannste nicht einfach beim Händler reklamieren?

Gruß Diver

[michamerlin]

also wenn überall robbe drauf steht musst du dich natürlich an graupner wenden.
ist doch logisch

micha

[Teddygoes]

also wenn überall robbe drauf steht musst du dich natürlich an graupner wenden.
ist doch logisch

micha
Der war gut ;D;D

[Uli_ESA]

Hallo,
entweder dein Vertragspartner ist dein Händler, also an den Wenden.
Oder Robbe Service anrufen und das mit denen direkt klären. Geht aber nur wenn Kaufbeleg und etc. vorhanden ist.
Gruß
Uli

[conny]

Hi Danny,

Gewährleistung (=gestzlich vorgeschrieben 2 Jahre) : Dafür ist der Händler bei dem du den Motor/das Kit gekauft hast zuständig. Innerhalb der ersten 6 Monate ist er beweispflichtig , d.h. er muss nachweisen daß der ARtikel fehlerfrei war. Danach dreht sich die Beweislast um, d.h. Du musst nachweisen daß der Schaden nicht durch unsachgemäße Behandlung etc. hervorgerufen wurde sondern tatsächlich ein Fall für die Gewährleistung ist.

Garantie: Dies ist eine freiwillige Leistung des HERSTELLERS (also Robbe) der diese Leistung an Bedingungen knüpfen kann. SO kann z.B. eine Bedingung sein daß das Material in Deutshcland gekauft wurde (nachweis mit Kaufbeleg) und daß die Abwicklung über das Serviccenter xy oder den Händler xy zu erfolgen hat. Je nach Bedingungen und Händler kann es auch sein daß der Händler bei dem du die Ware gekauft hast die Garantieabwicklung übernimmt.

natürlich gibts nicht nur schwarz/weiss sondern eine beliebig breite Grauzone und ab und zu auch Kulanz vom Hersteller... so genug der Verwirrung :-) Denke wenn du's machst wie Uli beschrieben hat dann klappts schon :-)

Gruß
Conny