Was ist in Deutschland los ?

[Kurt]

An jeder Ecke hört man die Hubipiloten (auch mich !) jammern,
dass die GY401 nicht lieferbar sind. Dafür werden Einzelstücke
zu Wucherpreisen verkauft. Gerade habe ich einen GY401 (ohne Servo)
in einem Modellbaugeschäft für 531.- DM angeboten bekommen !

Wieso klappt das im Ausland, wer blockiert unsere Händler hier ?

Bei www.helihut.com bekommt man den GY401 für nur 320.- DM (+23.- DM Luftpost)
Zoll hat mein Bekannter bisher keinen zahlen müssen.
In Singapur bei www.rotor.com.sg kostet das Ding 328.- DM mit ähnlichen
Frachtkosten zur Lieferung innerhalb einer Woche.

Ich hoffe, dass die Hersteller auch noch mal entdecken, dass es zwischen
Japan und USA auch noch das kleine Europa gibt.

Kurt

[Holger Port]

Hallo zusammen,

ich sage nur Freitag 2 GY-240 (GY-401 wären auch auf Lager gewesen) bei Helihut bestellt, gestern bekommen ohne Zoll.

Gruß,
Holger

Hallo,

es stellen sich hier aber noch andere Fragen

- liegt es am Importeur, diese Dinge nicht organisieren zu können?
- Gibt es nicht noch andere Kreisel, die auch gut funktionieren, wir sie nur nicht wahrnehmen wollen, da wir zu fixiert auf die Futaba Produkte sind.
- Haben andere Hersteller kein Interesse, hier in Konkurrenz zu treten.
- Ist es wirklich Ignoranz, oder eher ein rein monetäres Interesse?

Fragen über Fragen, aber Ihr wisst ja, die Antwort ist 42!

lu

hi

Ich bin zwar noch ein newbee im modellbau, aber laut robbe website kostet das ding halt 589,00 DM ohne servo.

cu Buze

[bkramer]

Hallo !

Vielleicht hat Robbe gar kein Interesse derart preisgünstige Kreisel zu Verkaufen...???

DM 1.000.- bei´m Letzthändler hören sich doch besser an ...

Viele Grüße

Bernhard

[Dieter F. Heinlin]

Hallo zusammen,
ich habe bisher \"noch\" nicht auf Importeure gesetzt, da man bei robbe falls die mal einen liefern 2 Jahre Garantie hat.
Oder was mache ich mit einem (Billig)Import im \"Garantie\"-Servicefall und wie lang ist die?

Mit Holm- Rippen- und Heckrotorbruch
http://heinlin.bei.t-online.de

Dieter

[Holger Port]

Hallo Dieter,

ich glaube, eine Rechnung von einem hier ansässigne Händler zu bekommen, sollte das geringste Problem sein :-).

Gruß,
Holger

[bkramer]

Hallo Dieter !

Wie oft hattest Du \"Garantiefälle\" ???

Ich hatte in 34 Jahren Modellflug zwei Mal elektronische Garantiefälle.

Und was nützt Dir die Garantie wenn sich die Generalimporteure nicht nur \"unkulant\" zeigen, sondern meist fadenscheinig heraus.- und herumreden ...???

Viele Grüße

Bernhard



geändert von - bkramer on 16/08/2001 08:15:37

[Dieter F. Heinlin]

Hallo Bernhard und Holger,
@ Holger : ob das was hilft?
@ Bernhard: Hast recht, ich hatte in 25 Jahren Modellflug eigentlich auch nur ca. 3 elektronische Garantiefälle.

-> Und was nützt Dir die Garantie wenn sich die Generalimporteure nicht nur \"unkulant\" zeigen, sondern meist fadenscheinig heraus.- und herumreden ...???

Gar nichts!


Mit Holm- Rippen- und Heckrotorbruch
http://heinlin.bei.t-online.de

Dieter

[Markus Fiehn]

Hallo !!

Die Rechnung eines ansässigen Händlers bringt gar nix, da Robbe \"ihre\" Kreisel erkennt. Die merken also genau, wenn Du versuchst, ihnen einen Grau-Import unterzujubeln.
Im übrigen kenne ich auch kulante Hersteller. Oder wie nennt ihr das, wenn ein Hersteller alle E-Teile bezahlt, die bei einem Absturz durch ein defektes Gerät aus ihrem Hause anfallen, das zudem noch außerhalb der Garantie war.



Always upside down (except the touch-down)

Markus
http://www.heli-2000.de
http://www.mfv-falke.de

[BLOCKQUOTE id=quote][font size=1 face=\"Verdana, Arial, Helvetica\" id=quote]quote:[hr height=1 noshade id=quote]
Oder wie nennt ihr das, wenn ein Hersteller alle E-Teile bezahlt, die bei einem Absturz durch ein defektes Gerät aus ihrem Hause anfallen, das zudem noch außerhalb der Garantie war.
[hr height=1 noshade id=quote][/BLOCKQUOTE id=quote][/font id=quote][font face=\"Verdana, Arial, Helvetica\" size=2 id=quote]
-> Glück [img src=icon_smile_big.gif border=0 align=middle]

[img src=\"http://www.heliclub-hamburg.de/sig_rcheli.gif\" border=0]
www.heliclub-hamburg.de

[Holger Port]

Rollen wir es doch mal von der anderen Seite auf. Wenn ich ein Auto als Reimport im Ausland kaufe, muß der ortsansässige Händler dieses auch reparieren. Hier haben sich die Händler auch geweigert und mußten nachgeben.

Oder anders. Wenn ich einen defekten Kreisel zu Robbe schicke, glaubt ihr die werden mit dem Lötkolben repariert? Bei allen modernen Elektronikartikel erfolgt nur ein Austausch bei Defekt. Wenn Robbe noch nicht einmal Neugeräte liefern kann, glaubt Ihr sie haben dann Austauschgeräte oder Ersatzteile auf Lager?

Wie oben schon erwähnt, gibt es glaube ich nicht viele, die ein defektes Gerät geliefert bekommen haben. Und wenn, dann schicke ich es eben wieder zurück an den Händler (ins Ausland). Ich hatte oben geschrieben, Freitag bestellt Dienstag bekommen. Das selbe geht auch Rückwärts.

Gruß,
Holger




geändert von - Holger Port on 16/08/2001 12:50:40

[HeliInvasion]

Hallo Zusammen,

gibt es denn hier schon jemanden der Erfahrungen mit Importware und Garantie-Ansprüchen / Reparaturen beim deutschen Vetrieb ( hier : robbe ) hat ?

@Markus : Meinst Du nicht, das Du als Markus Fiehn und Bundesliga F3C Pilot, mit diesem sehr kulanten und sehr wahrscheinlich einmaligen Service eine Sonderstellung einnimmst ?

Happy Landing
- André -

[Bonetti Leo]

Hallo zusammen,

Nun kommt auch noch meine Meinung.

Eigentlich ganz einfach. Irgend jemandem ist es in den Sinn gekommen die Europäische Union zu gründen. Viele haben geschrien wir wollen das. Handelsfreie Zonen, freie Grenzen und weiss was noch alles. Sogar wir kleine Schweizer machen mit Hilfe der Bilateralen Verträge bei diesem Verein mit.

Schlussfolgerung:
Es ist jedem freigestellt wann wo und wieviel er einkauft.
Jeder der Irgendwo wann und wo einkauft muss sich einfach bewusst sein was das Garantie und Support technisch für Ihn heisst.
Internet macht es möglich. Auch denke ich dass wenn jemand dieses Medium zum einkaufen benutzt genau weiss was er will, braucht und eben die geschilderten folgen davon.

Ich selber kaufe eigentlich viel im Internet ein, bin aber dann so konsequent nicht irgend einem Händler den Kopf voll zu jammern wenn irgend etwas nicht so geht wie angenommen. Hubi fliegen ist nicht eben günstig, da ist es eben nicht verwunderlich hier und dort ein paar mark zu sparen.

das aber jemand ein Produkt partout nicht liefern kann ist sehr ärgerlich.

Das ist aber ein ganz anderes Thema.

Grüsse Leo

[Markus Fiehn]

Hallo !!

Diese Kulanz wurde einem Vereinskollegen von mir zuteil. Ich hatte nichts damit zu tun. Im übrigen war das vor meiner Wettbewerbsaktivität.



Always upside down (except the touch-down)

Markus
http://www.heli-2000.de
http://www.mfv-falke.de

[Dieter F. Heinlin]

Hallo Markus,
kannst Du uns auch noch den ersten Buchstaben der \"kulanten\" Fa. nennen?

Mit Holm- Rippen- und Heckrotorbruch
http://heinlin.bei.t-online.de

Dieter

[Markus Fiehn]

Hallo Dieter !!

Kann ich.
Ist der Buchstabe zwischen Q und S. [img src=icon_smile_big.gif border=0 align=middle]
Ich für meinen Teil dachte damals, daß es da nix gibt. Schon alleine, weil die Grantie (auch die 2 Jahre) schon abgelaufen war.
Der Kollege hat aber ein wenig Aufstand gemacht und mit Zeitung etc. gedroht. Dann durfte er seine defekten Teile (war ein Heli der Firma zwischen F und H) und die E-Teil-Rechnungen einschicken und bekam den Schaden ersetzt.



Always upside down (except the touch-down)

Markus
http://www.heli-2000.de
http://www.mfv-falke.de

[maniac]

Ich kenne beides:
Wir hatten vor Jahren die G155 Kreisel die wie Fliegen starben (NP350dm!!! ) um rund 150dm importiert - die Peparatur der defekten wurde abgelehnt.
2. Mir ist gerade ein 3781erGraupner Digitalservo am GY401 nach 1Monat eingegangen (servo hat blockiert) nach 2-3Monaten bekam ich es repariert ohne Auskunft zurück.Auf Anfrage bekam ich die Antwort das die Elektronik getauscht wurde(da der Motor blockiert hatte war sie anscheinend durchgebrannt) jetzt trau ich mich nicht damit zu fliegen.
gruss marcus