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Alt 12.06.2018, 21:55   #31
Fetzi
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Standard AW: XBLADES 782 Rotorblatt schiesst scharf

Zitat:
Zitat von luha Beitrag anzeigen
Die Frage ist aber was hat das mit der Reklamation beim Händler zu tun? Warum lasst Ihr Euch sowas gefallen?
Das ist nur eine dumme Ausrede um Zeit zu schinden. Die Blätter gehören ersetzt und zwar sofort. Setz das zügig durch, zur Not mit Anwalt und Gerichtsvollzieher.
Was der Händer mit Importeur oder Hersteller macht und ob der auf den Kosten sitzen bleibt, ist nicht Dein Problem.
Oh mein Gott, habe selbst eine Firma und Du hast recht, der Händler ist verantwortlich und muss tauschen. Aber lasst auch mal die Kirche im Dorf, hier geht es um Rotorblätter und nicht um was weis ich für horrende Summen.. Anwalt und Gerichtsvollzieher also wirklich, ist ja nicht so, dass der Händler sich weigert zu regulieren! Aber ist ja heutzutage normal das jeder Idiot ne Rechtschutz hat und deswegen meint einen auf dicke Hose zu machen...
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Blaichi (12.06.2018), Kiba (12.06.2018)
Alt 12.06.2018, 21:59   #32
NitroRex
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Standard AW: XBLADES 782 Rotorblatt schiesst scharf

Rotorblätter sind leider nur eine Massenware....
hatte letztes Jahr auch zwei 4-Blatt Sätze (740mm Blattlänge) von Blattschmied,
leider war es nur 1 Satz, der andere waren zwei 2-Blatt Sätze, leider erst bemerkt beim starten des Heli, Vibs ohne Ende, nicht flugfähig
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Alt 13.06.2018, 08:14   #33
luha
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Standard AW: XBLADES 782 Rotorblatt schiesst scharf

Genau Rotorblätter sind Massenartikel, sowas hat binnen 3 Werktagen geregelt zu sein.
Die erste Woche ist mittlerweile rum und der Händler verzögert. Zeit für Mahnung mit Nachfrist und Ankündigung der Wandlung.

Wozu braucht man bei sowas eine Rechtschutzversicherung? Ich hab keine und noch nie einen Cent für den Anwalt bezahlt, nur ausgelegt. Das bekommt man alles vom Händler wieder. Man darf den Anwalt natürlich keine sinnlosen Briefe schreiben lassen, die zahlt man im zweifel selbst. Den Anwalt beauftragt man nur mit der Durchsetzung via Gerichtsvollzieher. Das bekommt kein Richter zu sehen, das würde erst passieren, wenn der Händler Widerspruch gegen die Forderung einlegt aber mit welcher Begründung könnte er das tun?

Aber nur mal zur Einordnung, ich hab das in den letzten 10 Jahren nur 3 mal so durchziehen müssen. Die meisten Händler reagieren schnell, wenn sie begreifen, der Kunde kennt seine Rechte und setzt sie auch durch.

Erstmal Klartext miteinander reden hilft am meisten.
_____________________________
Gruss, Lutz
Mein Hangar
ceterum censeo librum feces esse delendam
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Alt 13.06.2018, 10:18   #34
Blaichi
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Standard AW: XBLADES 782 Rotorblatt schiesst scharf

@Johnny: Ich meinte eher das was du inzwischen gelöscht hast...

Zitat:
vielleicht um es (recht stümperhaft) nach einem Crash, den es überlebt hat, mit einem anderen Blatt zusammenzuwuchten um es wieder verkaufen zu können.

WOH würde ich sowas definitiv zutrauen.
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Alt 13.06.2018, 17:40   #35
Thomas Schmidt
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Standard AW: XBLADES 782 Rotorblatt schiesst scharf

So, nun das Ende vom Lied :
Nachdem ich heute WOH mitgeteilt habe das sich meine Geduld dem Ende neigt weil ich gerade Zeit zum Fliegen habe, wurden heute wie gewünscht EXBLADES 750S als Austausch los geschickt.
Es wurde darauf hin gewiesen das es sich um eine Kulanz handelt, da der übliche Reklamationsvorgang noch nicht abgeschlossen ist, weil der Hersteller den Produktionsfehler noch nicht begutachten konnte, was aber noch bis nächste Woche gedauert.
Ich finde das eine faire Lösung, danke WOH, es handelt sich zwar um einen offensichtlichen Herstellungsfehler, aber es steht ja leider auch nirgends geschrieben wie lange eine Reklamation dauern darf. Nun endlich wieder zu den Dingen die Spaß machen.
VG
Schmiddi
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Alt 13.06.2018, 17:47   #36
linken98
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Standard AW: XBLADES 782 Rotorblatt schiesst scharf

Zitat:
Zitat von Thomas Schmidt Beitrag anzeigen
So, nun das Ende vom Lied :
Nachdem ich heute WOH mitgeteilt habe das sich meine Geduld dem Ende neigt weil ich gerade Zeit zum Fliegen habe, wurden heute wie gewünscht EXBLADES 750S als Austausch los geschickt.
Es wurde darauf hin gewiesen das es sich um eine Kulanz handelt, da der übliche Reklamationsvorgang noch nicht abgeschlossen ist, weil der Hersteller den Produktionsfehler noch nicht begutachten konnte, was aber noch bis nächste Woche gedauert.
Ich finde das eine faire Lösung, danke WOH, es handelt sich zwar um einen offensichtlichen Herstellungsfehler, aber es steht ja leider auch nirgends geschrieben wie lange eine Reklamation dauern darf. Nun endlich wieder zu den Dingen die Spaß machen.
VG
Schmiddi
Hab auch nur gute Erfahrungen mit WoH gemacht.
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Alt 14.06.2018, 13:23   #37
Thomas Schmidt
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Standard AW: XBLADES 782 Rotorblatt schiesst scharf

Nun hat WOH auch noch bei DHL Wunder vollbracht, haben innerhalb von 20 Stunden geliefert,
so das ich gleich heute fliegen kann, DANKE.
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Fetzi (14.06.2018)
Alt 14.06.2018, 18:54   #38
Fetzi
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Standard AW: XBLADES 782 Rotorblatt schiesst scharf

Zitat:
Zitat von Thomas Schmidt Beitrag anzeigen
Nun hat WOH auch noch bei DHL Wunder vollbracht, haben innerhalb von 20 Stunden geliefert,
so das ich gleich heute fliegen kann, DANKE.
und das alles ohne Rechtsanwalt und Gerichtsvollzieher, ich bin begeistert
Viel Spaß beim fliegen
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osiris81 (14.06.2018)
Alt 18.06.2018, 08:26   #39
Ralph S.
RC-Heli TEAM
 
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Dann ist ja alles geklärt!
CLOSED
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Gruß Ralph
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