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Alt 20.04.2017, 14:39   #181
7eko
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Standard AW: Was ist los mit JR?

Hat jemand Informationen warum Helilab / Hr. Grod noch aktiv ist? Habe Mitte März bestellt und bezahlt aber noch nichts erhalten. Keine Reaktion auf auf Nachrichten per Mails oder Facebook!
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Alt 20.04.2017, 14:58   #182
stern-fan
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Standard AW: Was ist los mit JR?

Das Postverteilzentrum bei Peter Grod hat heftige Probleme mit der Paketzustellung. Ich habe auch Wochen gewartet. ist leider fast normal.

Ich bestelle JR Teile bei JR Propo Deutschland.
Webseite wurde gesperrt

Die versenden sehr schnell und die E-Teile Versorgung ist wieder besser.
_____________________________
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7eko (20.04.2017)
Alt 20.04.2017, 16:30   #183
Dr. Helix Pteron
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Standard AW: Was ist los mit JR?

Zitat:
Hat jemand Informationen warum Helilab / Hr. Grod noch aktiv ist? Habe Mitte März bestellt und bezahlt aber noch nichts erhalten. Keine Reaktion auf auf Nachrichten per Mails oder Facebook!
Hallo!

Ich hatte eine Falschlieferung bekommen und Herrn Grod angeschrieben, bekam aber auch keine Rückmeldung mehr. Die Seite von helilab existiert zwar noch, das Geschäft ist vermutlich aber eingestellt. Ja, schade, denn Herr Grod war hier ja auf rc-heli.de sonst auch immer sehr aktiv und nun einfach Funkstille. Kein gutes Geschäftsgebaren, ich würde nicht so agieren. Auf der anderen Seite aber auch ein bisschen nachvollziehbar. JR ist tot, warum sich noch reinsteigern?

JR Propo Deutschland habe ich ehrlich gesagt auch nicht in guter Erinnerung.

Schöne Grüße

Christoph
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7eko (20.04.2017)
Alt 05.05.2017, 12:28   #184
7eko
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Standard AW: Was ist los mit JR?

Hat jemand Informationen warum Helilab / Hr. Grod noch aktiv ist? Habe Mitte März bestellt und bezahlt aber noch nichts erhalten. Keine Reaktion auf auf Nachrichten per Mails oder Facebook!
Zitat:
Zitat von Dr. Helix Pteron Beitrag anzeigen
Kein gutes Geschäftsgebaren, ich würde nicht so agieren.
Heute über PayPal Geld zurück bekommen. Von Hrn. Grod kein Kommentar, warum, wieso! Weder per Mail oder über Facebook. Webshop ist aber immer noch aktiv! Seltsames Verhalten!
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Alt 05.05.2017, 13:47   #185
goone75
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Standard AW: Was ist los mit JR?

Ja,

es ist heute nicht mehr so einfach, in dieser Branche sich neu als Vertrieb oder Händler zu etablieren. Wenn man dann noch alleinig auf einen Hersteller setzt, der wenig später die Türen schließt, ist man arm dran.

Insofern mutmaße ich, dass Herr Grod gerade Vieles zu klären und bewältigen hat.

Immerhin scheint ja noch der Händler in NL mit JR ausgestattet zu sein.
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7eko (05.05.2017)
Alt 13.05.2017, 16:08   #186
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Standard AW: Was ist los mit JR?

naja, dem Kunden eine Absage und das Geld zurückzusenden ist keine Frage des Arbeitsaufwandes sondern der Einstellung. Und es war ja kein Einzelfall.
Insofern vielleicht ganz gut, dass er nur JR hatte und das Thema damit beendet ist.
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7eko (15.05.2017), peter_pan (13.05.2017)
Alt 13.05.2017, 16:47   #187
goone75
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Standard AW: Was ist los mit JR?

Da gebe ich dir Recht. Kundenservice erlebt man aber in jeder Branche mal so und mal anders. Auch bei anderen (Modellbau-)Firmen wartet man mitunter lange bis vergeblich auf Rückmeldungen.

Als ich mir seinerzeit bei ihm einen 450EX gekauft habe, war ich mit seinem Kommunikations- und Reaktionsverhalten durchaus zufrieden. Insofern würde ich es tatsächlich der aktuellen Situation zuschreiben.

Sei froh, dass die Zahlung mit Paypal erfolgt und das Geld zurück ist. Zumindest das hätte auch anders ausgehen können...
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