Hallo Ihr,
mich würde mal interessieren, ob jemand ähnlich schlechte Erfahrungen mit dem Service der Fa. Köhler gemacht hat wie ich.
Seit 6 Wochen warte ich jetzt auf die Reparatur meiner actronic. Telefonisch nachfragen scheint nicht immer möglich zu sein. Es gibt ja gerade mal eine Nummer
unter der man die Hotline eine Stunde am Tag (!
erreichen kann. Zumindest theoretisch.
An den Tagen, an denen es mir gelungen ist, zwischen 16 und 17 Uhr zuhause zu sein, ging jedenfalls bei der Fa. Köhler niemand dran. So bat ich per e-mail darum, mir
eine Zeit zu nennen, zu der ich anrufen kann - keine Antwort!
Gut dass ich die actronic momentan nicht dringend brauche, sonst wäre ich wohl ganz schön sauer. Schon letztes Jahr habe ich 8 oder 9 Wochen auf eine Reparatur von Köhler gewartet.
Als der Regler dann kam war die Saison rum.
So gut die Produkte auch sind - irgendwie kann's das doch nicht sein, oder?
Gruss, Guido
mich würde mal interessieren, ob jemand ähnlich schlechte Erfahrungen mit dem Service der Fa. Köhler gemacht hat wie ich.
Seit 6 Wochen warte ich jetzt auf die Reparatur meiner actronic. Telefonisch nachfragen scheint nicht immer möglich zu sein. Es gibt ja gerade mal eine Nummer
unter der man die Hotline eine Stunde am Tag (!
erreichen kann. Zumindest theoretisch. An den Tagen, an denen es mir gelungen ist, zwischen 16 und 17 Uhr zuhause zu sein, ging jedenfalls bei der Fa. Köhler niemand dran. So bat ich per e-mail darum, mir
eine Zeit zu nennen, zu der ich anrufen kann - keine Antwort!
Gut dass ich die actronic momentan nicht dringend brauche, sonst wäre ich wohl ganz schön sauer. Schon letztes Jahr habe ich 8 oder 9 Wochen auf eine Reparatur von Köhler gewartet.
Als der Regler dann kam war die Saison rum.
So gut die Produkte auch sind - irgendwie kann's das doch nicht sein, oder?
Gruss, Guido