Wie an anderer Stelle schon berichte, habe ich Spinnblades 700 mm 5 Blatt Satz in der Farbe weiß bei einem Händler zum VK Preis gekauft und bezahlt. Durch Ablösungen an der Deckschicht wurde ich von Hersteller hier im Forum darauf aufmerksam gemacht, dass es sich um zweite Wahl Blätter handelt. Ich habe nun den Händler (Vertragspartner) die Blätter zur Reklamation vor 2 Wochen vorgelegt mit der Bitte um Austausch. Das Ergebnis der Sache ist nun laut Aussage des Händlers und mit der Absprache des Herstellers, dass so nichts getauscht wird. Ich soll die Blätter direkt zum Hersteller schicken. Das ist sehr -kundenfreundlich-. Hier wird ein zweite Wahl Produkte in Umlauf gebracht und der Kunde ist der Dumme? Ich fühle ich mich langsam getäuscht.
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Und wie können wir Dir jetzt helfen?
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AW: Spinblades Rotorblätter Händler Service
Wenn du die Blätter da hast (also nicht dass der Händler sie ned mehr rausrückt...) dann ab zu SpinBlades damit, vielleicht noch ne Fehlerbeschreibung dazu. Die sind nach meinen Erfahrungen sehr schnell und kulant.
Jonas
OMPHOBBY M7, M6, M5, M4 MAX, M4, M2 V3 PRO & M1 EVOKommentar
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AW: Spinblades Rotorblätter Händler Service
Kann ich nur bestätigenZitat von Johnny Beitrag anzeigen
LG
Hans-PeterKommentar
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AW: Spinblades Rotorblätter Händler Service
Das blicke ich auch nicht ganz.Zitat von Babbsack Beitrag anzeigenUnd wie können wir Dir jetzt helfen?
Das Einzige was mir annähernd einleuchtet, ist die Tatsache, das der Hersteller hier mitliest.
Ein Schelm, wer Böses denkt.
Zuletzt geändert von Klaus O.; 19.10.2012, 15:05.Gruß Klaus
Wer emotional wird hat keine sachlichen Argumente mehr und somit verloren.Kommentar
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AW: Spinblades Rotorblätter Händler Service
Vielleicht hilft es dem ein oder anderen, dass er nicht auf diese zweite Wahl Sachen zum vollem Preis reinfällt.Kommentar
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AW: Spinblades Rotorblätter Händler Service
Viel schlimmer finde ich den Händler. Falls er die Blätter als 2. Wahl von SB gekauft hat und sie als 1. Wahl verkauft, erhöht sich seine Gewinnspanne.
Indem er die Reklamation über SB laufen lässt, kann er den zusätzlichen Gewinn behalten.
Es kann natürlich auch sein, dass der Fehler bei SB liegt und die Blätter bereits falsch deklariert beim Händler landeten.Kommentar
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AW: Spinblades Rotorblätter Händler Service
Genau das ist es. Hier wird Ware verkauft die das Geld so nicht Wert ist. Ich war selbst überrascht über die Kenntnis dieser zweiten Wahl Produkte zum günstigeren Preis und frage mich auch, wieso das so gehandhabt wird ohne eine Kennzeichnung der zweiten Wahl und in den Handel kommt.Kommentar
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AW: Spinblades Rotorblätter Händler Service
Hallo,
ich würde mich mal direkt an SpinBlades wenden. Außerdem würde ich gleich mal mit überprüfen ob die Aussage des Händlers so richtig war.
Ich verwende meist 2te-Wahl Blätter von SpinBlades und bin noch nie enttäuscht worden.
Gruß VolkerKommentar
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