Kulanz Kontronik

[miro]

Hallo

Das muss ich kurz los werden, weil öfters negative Kritiken über Kontronik zu lesen sind.

Ich habe meinen 3 Jahre alten Tango 45/8 am Dienstag zu Kontronik geschickt, damit die den Motor kontrollieren, weil man von unten lose Drähte gesehen hat.
Heute kam das Päckchen schon wieder zurück und was war drin - ein nagelneuer Moter - auf Kulanz.
Da kommt doch Freude auf.

Gruß Michael

[f5buli]

Re: Kulanz Kontronik

Hallo Michael,

das ist normal bei der Fa. Kontronik!
Wenn man etwas anderes liest, dann kann das auch schon mal am verhalten der Verfasser gegenüber z.B. der Fa. Kontronik liegen.
Wie heiß es so schön, wie man in den Wald.......!!

Viele Grüße
Uli

[Franz aus Wien]

Re: Kulanz Kontronik

Hallo,

kann ich auch nur bestätigen. Tango 45-08 hat sich festgelaufen, Motor und Regler eingeschickt, beides NEU zurückbekommen. Tolles Service.

Grüße,
Franz

[Suny23]

Re: Kulanz Kontronik

Habe auch nur gute Erfahrungen mit dem Service von Kontronik gemacht, aber mann sollte sich auch eingestehen wenn mann selber nen Bockmist gemacht hatt das mann ihnen es sagt, ehrlichkeit wärt am längsten....


Momentan haben sie ihre Regler ja wieder gut im Griff, vorallem den PJ, letztes Jahr hatte ich ßrger mit den 55-10-32, 3 mal Kohle Bricket fabriziert und jedesmal nen neuen bekommen. (war aber nicht meine Schuld, Bauteil Fehler)

Sowas ist immer in Ordnung solang mann keine Kiste in den Dreck schmeißt deswegen, wobei ich sagen muss Robbe auch fabelhaft ist, die haben noch nie Geld verlangt egal ob es was zur ßberprüfung war oder mal ne Antenne ersetzen, klingt Komisch ist aber so...

Gruß Philipp

[Eberhard]

Re: Kulanz Kontronik

Lobenswert bei Kontronik und robbe ist auch, daß man am Telefon freundlich und kompetent beraten wird wenn man Fragen hat. Bevor ich meinen ersten Kontronik Regler (CYBEC 40-6-12) gekauft habe, bin ich am Telefon von den Jungs dort ausführlich über die intelligente Unterspannungs-Abschaltung und BEC-Belastbarkeit aufgeklärt worden. Muß um 1998/1999 herum gewesen sein, der Regler funzt heute noch einwandfrei. Es ist nach kurzer Zeit ein zweiter dazugekommen, inzwischen hat die "Familie" sich um mehrere Brushless-Regler vermehrt. PIX 4000, ein alter Smile, Jazz 55-10-32... alle funktionieren prächtig!

Bei robbe ist der Service super, so sind dank Reparatur bei uns noch "uralte" Empfänger wie ein Mars mit externem HF-Modul im Flugeinsatz oder ein noch älterer Luna-Empfänger! Stammen aus den 1970er-1980er Jahren, fast schon echte Oldies und funktionieren einwandfrei. Noch mit den älteren Winkelsteckern, die man schon nicht mehr bekommt und für denen robbe langsam auch die Steckerleisten der Empfänger ausgehen. Auch ein alter ECO-Sender wurde von robbe kostengünstig wieder topfit gemacht!

Kürzlich hatte ich für einen Freund einige Fragen zum Heli-Command, und die wurden geduldig und kompetent beantwortet. Folge: so ein Teil kommt ihm in´s Haus bzw. in seinen Heli.

Kontronik und robbe sind kundenfreundlich, beratungswillig und sehr kulant! Dickes Lob dafür :jippie:

[Chamäleon Maximum]

Re: Kulanz Kontronik

Hallo,

ich kann nur gutes von Kontronik berichten.
Habe am Wochende meinen Regler und Akku verpolt

Habe den Regler dann eingeschickt und den offen und ehrlich erzählt was Sache war und schwups habe ich heute einen Neuen Regler in der Hand

Sowas ist vorbildlich und natürlich nicht von jedem Hersteller zu erwarten, denn es war ja nur meine Schuld Bzw. Unachtsankeit.

Gruß Sascha

[Martin_M]

Re: Kulanz Kontronik

hui...
Sollte sich bei Kontronik was getan haben? !

Ich selber habe es leider genau anders erlebt.
Was mich interessiert, hast Du den Regler von Kontronik oder über einen Händler bezogen?

Gruß Martin

[Chamäleon Maximum]

Re: Kulanz Kontronik

Der Regler wurd von einem Händler bezogen.
Aber habe ihn selbstständig zu Kontronik geschickt.

[Martin_M]

Re: Kulanz Kontronik

Kannst Du nicht meinen abgerauchten 55-10-32 für mich unter Deinem Namen nochmals zu Kontronik schicken?

Eventuell tut sich ja dann doch noch mal was Porto würde ich auf Alle Fälle übernehmen?

Gruß Martin

[Sebastian Zajonz]

Re: Kulanz Kontronik

Kontronik hat einen top Service. Auch ich konnte mich über einen niegelnagelneuen 55-10-32 freuen, nachdem meiner gesponnen hat.

[Chamäleon Maximum]

Re: Kulanz Kontronik

Hehe...schreib einfach einen netten Brief, der Service ist super bei denen.