Offizielle Entschuldigung

[Gast]

Hallo Quirly!

Hiermit möchte ich mich für den schlechten Satz Blätter, den Sie von mir zugeschickt bekommen haben, entschuldigen und biete Ihnen zur Wiedergutmachung folgendes an.

Ich überweise Ihnen den Betrag von 24,50 € + 8 € zurück!
Sie bekommen dann von mir einen neuen Satz kostenlos zugeschickt 1.Wahl natürlich, Versandkosten übernehme ich.

Bitte vernichten Sie den ersten Satz 2.Wahl!

Wenn Sie mit meinem Vorschlag einverstanden sind dann Mailen Sie mir doch bitte.

Firma HeliTec
Kai Rathmann

[Steffen Schröck]

Offizielle Entschuldigung

Hi,
klasse Zug von dir! Sehr:loeblich:

[RV]

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Sauber!

1A.

Aus einer Reklamation noch richtig gut was draus machen ist eine Kunst, und hier gelingt der Spagat.

[Jörg Ortmeier]

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Hallo Kai,
Hut ab!!!
So machst Du das Beste aus der Situation.
Prima Kundendienst.
Ich denke, damit ist die Sache erledigt.

[Maik Otto]

Offizielle Entschuldigung


hi

denke das ist der richtige weg [!--emo&)--][img]http://rc-heli.local/forum_101/html/emoticons/happy.gif\' border=\'0\' valign=\'absmiddle\' alt=\'happy.gif\'][!--endemo--] .

besser an die rotorblätter als an die

bewertung denken .dann funzts auch mit den "nachbarn"

[Gast]

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He Kai,

wenn das so ist werde
ich auch mal ein Paar
2.Wahl Blätter von Dir ersteigern


Gruß

Steffen

[Quirly]

Offizielle Entschuldigung

Hallo,
erstmal tschuldigung, daß ich erst jetzt antworte,hab erst jetzt reingeschaut; aber was ich hier sehe, haut mich von den Socken!
So sehr, daß ich auf die Erstattung des Kaufpreises verzichte, ich möchte doch keine Ware umsonst, sondern lediglich mein gutes Recht. Und wenn ich neue, gute Blätter
bekomme, ohne daß ich teures Rückporto zahlen muß, bin ich schon glücklich !
Ich werde dann natürlich von der aktuellen Qualität berichten; ich wollte ja keinen durch den Kakao ziehen, sondern nur einen kleinen Beitrag dazu leisten, daß die ganzen 2.Wahl/ebay-Geschichten zu einem seriösen Zustand zurückfinden. Außerdem hat mich die Abfertigung mit der Bewertung ganz schön gewurmt, es war ja nicht so, daß ich mich nicht gemeldet hätte!
Daß ich aber mit meinem tag eine solche Welle lostrete, hätte ich nicht gedacht, wahrscheinlich auch durch den Ruf des Vorbesitzers der Fa.!
Also dann, wenn es so klappen würde und meine Blätter wirklich nur ein Ausrutscher waren, könnten wir doch alle
wieder zufrieden sein... und ht-Blätter und natürlich alle anderen Marken, die es sonst noch gibt, fliegen!!! :loeblich:
Also, vielen Dank schon mal, ich bin gespannt,
Quirly

[awhelisi]

Offizielle Entschuldigung

Hallo Kai,

erstklassiger Zug von Dir!!

Und wenn die neuen Formen da sind, dann gibts ja auch keine zweite Wahl mehr..oder..?

[logo.logisch]

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das is ma was gutes! da glaubt man doch glatt wieder an das gute im menchen!
david

[Bee]

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Hi Ratte 60,

wenn Du Deine Ankündigung wirklich wahrmachst, dann ist das ein wirklich feiner Zug von Dir. Anererseits: Schade, dass man immer zuerst Druck ausüben muss.
Aber vielleicht war das jetzt das letzt mal, dass sich jemand über Deine Blätter beschwert.

Viel Erfolg beim Richten der Formen.


Gruss
Micha

[Stefan Dorn]

Offizielle Entschuldigung

Zur Info an Quirly,

da du trotz Aufforderung per mail dein Profil nicht ausfüllst, werde ich deine Schreibberechtigung sperren, bis deine erforderlichen Angaben da sind. Bitte Info per Mail an Markus oder mich. Danach erhälst du deine Schreibberechtigung wieder.

Ich denke mal, wer Leute oder Firmen schlechte Produkte vorwirft sollte mit seinem Namen dazu stehen.

[Markus Fiehn]

Offizielle Entschuldigung

Hi!

So ehe ich das auch, Stefan. Sehr :loeblich:

Zum Thema Heli-Tec:
Ich hatte in der Vergangenheit auch diverse Erfahrungen mit der Fa. Heli-Tec gemacht.

Ich wünsche dem neuen Besitzer viel Erfolg und gute Blätter. Dann wird auch der Ruf, den die Fa. durch Vorbesitzer hatte, bald vergessen sein. Ich werde gerne bei Gelegenheit mal einen Satz der "neuen" Blätter auszuprobieren.

[Gast]

Offizielle Entschuldigung

Hallo Leute,

das ist genau der Grund, warum ich dachte, man würde hier zu sehr Rufmord betreiben. Der Ton macht immer die Musik und wie man sieht kann man sich doch sehr gut einigen.

Ich hoffe, daß dieses Forum in Zukunft nicht so häufig für solche Dinge genutzt wird.

Grüße, Dominik

[matthiaskrueger]

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moin, habe ca4 monate auf meine reklamierten rotorblätter gewartet und nach langen hin und her endlich nach 3 Wochen langer telefoniererei mein geld bekommen.

Es hat mir sehr viel ärger bereitet, !!!!!!!!!!!!! ich werde den Händler jedoch nicht hierdrin nicht veröffentlichen, obwohl er es verdient hätte.

Dieser jenige hier wird es sicherlich lesen. Und auch bescheidwissen.

MfG Matthias

[JD]

Offizielle Entschuldigung

ja, man kann beides erleben. X(

den vorgänger von kai als abschreckendes beispiel X( oder unter anderem dominik, welcher nach nur einem anruf mit einem seinerseits unbekannten kunden, blätter zum versprochen preis und im guten zustand wegschickt.

@ kai sage doch bescheid, wenn du die erste wahl blätter machst ( vielleicht auch in 550mm? ).
du hast einen guten zug gemacht in richtung "gemeinsame heligemeinde".

es grüßt
o_nee