Experience with Minicopter

[firemedic295]

[Teal69]

AW: Experience with Minicopter

Hi, thats a very bad story with a awkward end, but i guess u have to talk with gerd again to explain the incident in reference to the posted comment. I think its a very kiddy reaction from gerd and i think u should try to calm the waves.

Thank u for sharing your experience with us.

[frostini]

AW: Experience with Minicopter

Da bin ich ja froh nicht mehr auf diesen Laden angewiesen zu sein.

[Manni1983]

AW: Experience with Minicopter

Wenn das so stimmt: Tolle Geschäftspraktiken!

[patrickL3]

AW: Experience with Minicopter

Was war los? Meine Fremdsprachenkenntnisse sind eher
bescheiden! Bitte nicht direkt auf Gerd hacken, es wird
sich alles klären!

Gruß

Patrick

[davidross87]

AW: Experience with Minicopter

In meinen Augen wurde Druck auf firemedic295 ausgeübt , dass er die Fehler nicht publik macht. Wenn das so stimmt ist das sehr fragwürdig

Edit: Habe das Wort erpressen geändert, auch wenn es schon in diese Richtung geht

[Manni1983]

AW: Experience with Minicopter

Der 2. Getriebestufe ist bei einem Steigflug ausgefallen. Dieses Problem scheint aber bekannt zu sein. Der Heli ist abgestürzt. Er hat Gerd angeschrieben, ihm Fotos und Logs zukommen lassen und sie sind dann nach ein wenig eMail Verkehr übereingekommen, dass Gerd ihm die benötigten Teile schickt. Jedoch unter der Vorraussetzung, dass der Ausfall der 2. Getriebestufe von ihm nicht publiziert wird / geheim gehalten wird. Der TE hat dann in nem Forum gepostet, dass so ein Heli (Dreiblatt - Kopf) erst verkauft werden sollte, wenn er getestet und als sicher befunden wird. Das hat Gerd anscheinend gelesen und dem TE dann mitgeteilt, dass er keine Ersatzteile erhalten werde bzw. die Lieferung storniert wird, da er ja die Abmachung gebrochen hat.

Kurz grob zusammengefasst.

[davidross87]

AW: Experience with Minicopter

Und das was er bei HF gepostet hat, hat sich nicht einmal auf seinen Fall bezogen sondern auf ein anderes Postings im Forum über einen 3-Blatt Rotorkopf

[jochene]

AW: Experience with Minicopter

In meinen Augen wurde Druck auf firemedic295 ausgeübt , dass er die Fehler nicht publik macht. Wenn das so stimmt ist das sehr fragwürdig

Edit: Habe das Wort erpressen geändert, auch wenn es schon in diese Richtung geht

Das sind doch gängige Praktiken.

Nachdem "firemedic295" dieses nun auch noch bekannt gegeben hat, wird er bestimmt nie wieder etwas vom "Gerd" erhalten.

Eine geänderte 2. Getriebestufe wird es bestimmt bald in neuen Baukästen geben und zusätzlich als Tuningteil.
In ein paar Tagen/Wochen ist das Ganze auch wieder aus den Kundenköpfen verschunden.

Das ist doch alles normal.

[patrickL3]

AW: Experience with Minicopter

Welches Modell ist genau betroffen:

-Diabolo
-Diabolo S
-Triabolo 700
-Triabolo 800
Welches Zahnrad wurde verbaut?
-Standart
-Peek
-Metall

Gruß

Patrick

Gerd wir die Sache schon aufklären und bestimmt keine
Helis fliegen lassen, die einen Defekt aufweisen, also bitte
nett sein und keine Beleidigungen. Das kann böse nach
Hinten los gegen.

[Danoo]

AW: Experience with Minicopter

Dieses Problem scheint aber bekannt zu sein.

Hallo zusammen

Wieviele Diabolos sind im Umlauf?
Wieviele davon fallen täglich runter aufgrund genau dieser Ursache?

Die genauen Fakten sind wohl nur dem TE und Gerd bekannt. Und ich will nicht ausschliessen, dass möglicherweise ein Fehler (Material, Fertigung, usw.) zugrunde liegen. Deshalb das kulante Verhalten dem TE gegenüber.

In der heutigen Zeit, wo sich Nachrichten - ob gut oder schlecht - in Sekunden um den Erdball verbreiten kann ich verstehen, dass es durchaus kontraproduktiv sein könnte für das Geschäft. Dass man darum bittet die Geschichte nicht breit zu treten ist für mich nachvollziehbar. Wenn jeder, der solche Posts liest, sachlich damit umgehen kann ist es okay. Ich befürchte aber eine emotionsgeladene Schlechtmacherei des Produktes.

Und nein, ich habe keinen Diabolo und bin nicht Kunde von Gerd.

Beste Grüsse und einen guten Wochenstart
Daniel

[Manni1983]

AW: Experience with Minicopter

Anscheinend der normale Diabolo mit "normalen" Komponenten. Lt. TE also nicht am Leistungslimit.

Es geht ja nicht nur darum, dass ein Teil im Flug ausgestiegen ist. Das kann bei jedem Hersteller passieren. Und das Minicopter da nachbessert glaube ich auch. Jedoch finde ich es schon fragwürdig, praktisch einen Konstruktionsfehler einzugestehen, dem Geschädigten aber nur Ersatz zuzusichern, wenn dieser eine "Geheimhaltungsklausel" akzeptiert. Wirft schon ein komisches Licht auf Minicopter.

Natürlich alles unter der Vorraussetzung geschrieben, dass die Ausführungen des TE stimmen.

Es wurde auch keiner beleidigend. Der TE und der Rest hier sind eigentlich ziemlich sachlich.

Gruß

[Teal69]

AW: Experience with Minicopter

Hey Patrick, niemand Beleidigt hier wem. Gerd hatte die Möglichkeit die Sache aufzuklären, hat sich dann aber dafür entschieden den Kunden mit seinen Schaden im Regen stehen zu lassen, weil ihm irgend eine Aussage von ihm nicht gefallen hat. Das finde ich doch schon sehr kindlich und lächerlich und hat nichts mit guten Service zu tun!

[tobi -obu]

AW: Experience with Minicopter

Sorry @firemedic, but i think this thread is useless.

As you wrote it, their behaviour was not acceptable, but we don't know the statement of the other side.

You should clarify it with minicopter directly again to find a solution which is acceptable for both sides.

[BladeMaster]

AW: Experience with Minicopter

An uncomely event.
But you know what a gentlemen agreement is ?

By the way, the Diabolo Speed is an extreme and rare machine, it's not comparable
with a normal heli for every day.

I hope you can solve the problem with Gerd.


Best regards,
Dirk