[Goblin 570] Ersatzteilversorgung

[Hannes82]

Hi,

da ich bei einem großen Onlinehändler jetzt schon seit dem 21.05 auf meine 2 Haubenhalterungsschrauben warte, nach 4 mails mittlerweile nur eine automatische antwort bekommen habe, frage ich mich wo ihr eure Ersatzteile herbekommt.

Wartet ihr auch so lange? Liegt das daran das SAB keine deutsche marke ist?

[buell47]

AW: Ersatzteilversorgung

Woh?

[Der_Basti]

AW: Ersatzteilversorgung

Ersatzteile Goblin 570 - modell-hubschrauber.at

Da hast du alles lagernd

[Helitobi]

AW: Ersatzteilversorgung

rc helistore

[Taumel S.]

AW: Ersatzteilversorgung

Wie war denn der Lagerstatus der Schrauben?

[Hannes82]

AW: Ersatzteilversorgung

Wie war denn der Lagerstatus der Schrauben?

grün = lieferbar
sonst hätte ich sie nicht da bestellt
etz steht da "liefertermin unbekannt" oder sowas

[Taumel S.]

AW: Ersatzteilversorgung

etz steht da "liefertermin unbekannt" oder sowas

Und das soll mit Mail-Bombardements schneller werden?

sonst hätte ich sie nicht da bestellt

Durchaus möglich, dass der Händler das erkannt hat und er dich nicht als treuen Kunden sieht, der Prioritär-Behandlung bekommt.
Wegen ein paar Schrauben!

[Hannes82]

AW: Ersatzteilversorgung

ich finde nach 10 tagen auf keine einzige mail zu antworten schon grenzwertig...

[Krassyn]

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MBZ Brakel, ist vom Bestellstatus sehr zuverlässig!

[der RC-Hubiflieger]

AW: Ersatzteilversorgung

ich finde nach 10 tagen auf keine einzige mail zu antworten schon grenzwertig...

Hat der Online-Shop kein Telefon....

[Hannes82]

AW: Ersatzteilversorgung

danke für die antworten. habs jetzt bei rcheli-store bestellt.
auch um 6 euro günstiger, was klasse is

[Helitobi]

AW: Ersatzteilversorgung

und du kannst dich auf den Lieferstatus verlassen, oder am Besten gleich anrufen

[Piroflip21]

AW: Ersatzteilversorgung

Seit dem 21.5. 4 Mails zu schreiben ist die eigentliche frecheheit.

Die Kunden sind zu verwöhnt heutzutage.

[Der_Basti]

AW: Ersatzteilversorgung

Finde ich nicht. Hätte der Shop sein Ampelsystem im Griff, wäre es garnicht dazu gekommen.
Außerdem darf man heutzutage eine Antwort binnen 24 Stunden erwarten...

Ob jetzt 4 Emails wirklich nötig waren ist ne andere Sache, auf Emails innerhalb von 7 Tagen nicht zu antworten ist auch ne Frechheit.

[buell47]

AW: Ersatzteilversorgung

Finde ich nicht, denn wenn es eine Anfrage wegen einer Bestellung eines Goblin 700 gewesen wäre, hätte er bestimmt sofort ne Antwort bekommen.

So waren es nur ein paar Schrauben, die aber womöglich zu Fertigstellung eines Helis gehört haben.
Das ich 10 Tage nicht weiter komme ist dann nicht lustig, wenn dort angeblich sofort lieferbar stand.

Telefonisch ist doch fast überall kaum noch jemand zu erreichen.

Ich finde es auch kacke und verliere da die Lust.

4 Mails in 10 Tagen ist doch völlig okay. Was nicht okay ist, das er keine Antwort erhalten hat innerhalb 10 Tagen.
Die Zeitspanne, oder ob überhaupt geantwortet wird, sollte aber nicht am Warenwert festgelegt werden, aber leider wird es das.
Für mich ist das ein mieser Service und ich würde dort nicht einen Cent mehr lassen.