Update Infinity 3

[Richy]

Moin,
wollte nur mal bescheid sagen das es für das Infinity ein Update gibt. Habe mein Ladegerät wegen defektes eingeschickt und drum gebeten wenn möglich ein Software Update zu bekommen.
Heute kam es wieder und siehe da, es ist ein Update drauf und das Ladegerät ist nun auch FePo fähig. Updatekosten 14,99€.

Mfg

[Kapfinator]

Re: Update Infinity 3


Hi!

es ist ein Update drauf und das Ladegerät ist nun auch FePo fähig

Was ist sonst noch vom Update betroffen?


Grüße

Michael

[scotty600]

Re: Update Infinity 3

Na das ist ja ein Ding.
Wollte schon längst mal einen thread starten nach dem Motto "Wünsche an PPI3 update".

Robbe hat auf der Homepage die Produktbeschreibung noch nicht geändert!

[Richy]

Re: Update Infinity 3

Onst habe ich noch nicht die zeit gehabt alles durch zu sehen.
Aber ich denke es hat sich sonst nicht viel verändert.

Mfg

[gegie]

Re: Update Infinity 3

Moin,

hat robbe also Wort gehalten - gut!

Aber auch Ausgang 2 jetzt LiPo fähig?

Auch gibt es fast ein Dutzend Ungereimtheiten zum PP3 - hatte ich alle bei meinem Test mit aufgeführt.
Hat robbe die auch beseitigt - naja, vielleicht kommt noch eine Info (ich glaube aber eher nicht).

[Kapfinator]

Re: Update Infinity 3

@ Richy

Wie lange war das Gerät unterwegs?

Grüße

Michael

[Olikopter]

Re: Update Infinity 3

Hallo,

ich find's interessant, dass niemand schimpft, dass das Update 14,99 kostet...
Das hin- und hersenden kommt noch drauf, oder?

Da könnt' ich glatt nochmal drüber nachdenken, ob ein "Akkumatik" nicht die bessere Wahl gewesen wäre.

Mein Gerät ist jetzt knapp 3 Wochen alt und ein bisschen muffig bin ich schon.
Mal warten, ob wir bald erfahren, was sonst noch vom Update betroffen war - wenn's nur die FePo-Funktion ist, kann ich damit leben.

Gruß
Oliver

[TommyB]

Re: Update Infinity 3

ich find's interessant, dass niemand schimpft, dass das Update 14,99 kostet...  

Jetzt frage ich mal einfach "Weshalb sollte jemand schimpfen"?

Welchen Grund siehst du, das Robbe das Update kostenlos aufspielen sollte - die Softwareänderung und
das "installieren" hat schließlich Aufwand verursacht.

Dienstleistungen kosten Geld - die Mitarbeiter bei Robbe bekommen Gehalt - oder arbeitest du umsonst?

Und wenn du das Infinity erst gestern gekauft hast - so what?... hast du mit Robbe einen (Software-)Wartungsvertrag abgeschlossen?

Grüße
Thomas

[Olikopter]

Re: Update Infinity 3

Also dort, wo ich arbeite, sind Softwareupdates immernoch kostenlos - die kann der Kunde allerdings auch selbst aufspielen.
Hat das Ladegerät nicht auch eine PC-Schnittstelle?

Vielleicht verbinde ich das Wort "Update" ja auch fälschlicherweise mit "Ausmerzen von Fehlern".

Vielleicht bin ich auch noch nicht hart genug im nehmen - wird sich nach dem ersten Absturz wahrscheinlich ändern

Grüße
Oliver

[TommyB]

Re: Update Infinity 3

Also dort, wo ich arbeite, sind Softwareupdates immernoch kostenlos - die kann der Kunde allerdings auch selbst aufspielen.

Tja - sieht aus als ob ihr noch was von Robbe lernen könnt

grüße
thomas

[gegie]

Re: Update Infinity 3

Moin,

also ich finde es unglücklich von robbe. Alle die nachweislich
in den letzten drei (oder zwei) Monaten das Gerät gekauft haben (Rechnung)
sollten das kostenlos erhalten. Das wäre ein zufriedenstellender ßbergangsservice
und würde robbe mit Sicherheit nicht in den Ruin treiben. Der Kunde hätte aber das
Gefühl sehr gut und fair betreut zu sein!
... okay - schaut Euch nur mal beim Akkumatik oder Pulsar2 um - hier wird
SERVICE noch "so" geschrieben!

[gegie]

Re: Update Infinity 3

Tja - sieht aus als ob ihr noch was von Robbe lernen könnt

grüße
thomas

... deine Clientel liiiiiebt der Einzelhandel ...

[passion]

Re: Update Infinity 3


Hallo,

warum ist robbe jetzt der "böse Mann" wenn ein Update was kostet ?? wenn Du Dir nen neuen PC kaufst beschwerst Du Dich dann auch daß nach 2 Tagen ein neueres und schnelleres Modell für meist weniger Geld beim Händler steht ??

Keiner ist gezwungen das Update zu kaufen, wenn man es braucht kann man auch dafür bezahlen!
wenn manche Firmen so etwas kostenlos anbieten ist dieser Service bestimmt schon in den Kaufpreis mit eingerechnet - oder wer soll diese Kosten sonst übernehmen wenn nicht der Konsument ??


Gruß Olli ...

[gegie]

Re: Update Infinity 3

... robbe ist nicht "der böse Mann" - sondern:

also ich finde es unglücklich von robbe.

... auch geht es NICHT um einen PPI4 ... sondern PPI3 der heutigen Zeit angepasst!
... und um eine:

ein zufriedenstellender ßbergangsservice

[TommyB]

Re: Update Infinity 3

"Service" heißt nicht "kostenlos".

Service heißt:

- Schnell
- Kompetent
- Freundlich
- Preiswert (= der Preis entspricht der erbrachten Leistung, nicht zu verwechseln mit "billig" )

Spezifisch beim Preis sehe ich das in diesem Fall so: Die rund 15 Euro werden meiner Einschätzung nach knapp kostendeckend sein - verdient ist dabei mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht mehr viel.

Und wenn es nichts kosten würde - dann wäre das, wie Olli schrieb, wahrscheinlich schon in den Preis
eingerechnet.

Und dann bezahlen alle Anwender die Updates der anderen mit, was ich auch nicht so prickelnd finde.

Ich bin mit dem Service von Robbe übrigens zufrieden, 1 gecrashtes 9254 kostenlos getauscht, eins zum niedrigen Preis repariert und gecheckt, Ersatzteilschnellservice sehr gut...

grüße
Thomas