Beastx Freakware Problem Reklamtion

[X-Treme]

Hallo zusammen,
ich wollte mal fragen ob ich der einzige bin der sein Beastx wegen Fehlfunktion an FW eingeschickt hat und wie lange es gedauert hat, bis er es wieder hatte?

Ich selber habe vor 4Wochen mein Beastx eingeschickt, weil es nach eins zwei Minuten angefangen hat über die Achsen wegzudrehen (man hat + - Pitch gegeben z.B. und er ist nach einer Seite weggegangen so dass die Taumelscheibe dann völlig schief war, noch nicht mal den Motor musste man einschalten um das Phänomen zu beobachten).
Eine Fehlbedienung kann ausgeschlossen werden das ich alle Teile bis hin zum Beastx was es dann Letzt endlich war getauscht habe.

Habe bei FW angerufen bevor ich das Beastx hingeschickt habe, dort wurde mir gesagt das es in der Regel nicht lagen dauert!!!!! Und das Elektronik halt mal spinnen könnte!!

[Crashpilotrw]

AW: Beastx Freakware Problem Reklamtion

Ich hab Freakware zwei Mails geschrieben, ca 20 mal angerufen, natürlich nie durchgekommen. Warte immer noch auf eine Antwort. Ob man sich so was heutzutage bei der großen Konkurenz leisten kann weis ich nicht, aber mich nerfts leicht...

gruß Rolf

[Basica]

AW: Beastx Freakware Problem Reklamtion

Hatte bisher nie Probleme mit Freakware...
Eingeschickt und spätestens 10 Tage später hatte ich mein Zeugs wieder...

Gruß Basica

[Thomas Hert]

AW: Beastx Freakware Problem Reklamtion

vielleicht liegt es einfach daran das keine Lieferbar sind ??

http://www.freakware.de/shop/artikelseite.php?wgruppe=3128

Gruß Thomas

[Side]

AW: Beastx Freakware Problem Reklamtion

Scheint ja gerade die grosse Mode zu werden, dass man sich den Kunden nicht mehr annimmt!!!!

[xxMaddogxx]

AW: Beastx Freakware Problem Reklamtion

Hallo,

ging mir auch so. Hingebracht, eine Woche später kam ein neues Beast. Bei mir waren die Beaster zu der Zeit aber auch vorrätig, vielleicht liegt es daran?

Gruß Peter

[Heiner K.]

AW: Beastx Freakware Problem Reklamtion

Naja, wenn es nicht lieferbar ist kann ein Austausch sicherlich mal etwas dauern.

Aaaaber, dann sollte man den Kunden zumindest mit eine kurzen E-Mail drüber informieren.
Servicewüste Deutschland...

[southside81]

AW: Beastx Freakware Problem Reklamtion

Freakware hat immer welche auf Lager, egal was der Status sagt. Ihr denkt doch wohl nicht wirklich das die so doof sind und alle verkaufen.
Infos habe ich übrigens von Freakware. Also wenn jemand was braucht einfach mal anschreiben und ein wenig warten.
Ich hatte bis jetzt auch nie Probleme.

[Heiner K.]

AW: Beastx Freakware Problem Reklamtion

@southside81: also ich wäre als Geschäftsmann nicht so blöd und würde die im Shop auf nicht lieferbar setzen, obwohl welche auf Lager sind.
Ich würde alle verkaufen.

[southside81]

AW: Beastx Freakware Problem Reklamtion

@southside81: also ich wäre als Geschäftsmann nicht so blöd und würde die im Shop auf nicht lieferbar setzen, obwohl welche auf Lager sind.
Ich würde alle verkaufen.

[Heiner K.]

AW: Beastx Freakware Problem Reklamtion

Mag ja so sein, wie Du schreibst.
Aber für denjenigen der darauf wartet, sein Beast repariert oder ersetzt wieder zu bekommen ist es schon blöd wenn auf Mails nicht reagiert wird.
Ich finde das kann man schon erwarten.

[Monzta]

AW: Beastx Freakware Problem Reklamtion

Ach so,
du würdest also an Stelle von freakware alle verkaufen, erwartest aber andererseits, das dann noch welche da sind um ausgetauscht zu werden. Aha, sehr geil!

[Heiner K.]

AW: Beastx Freakware Problem Reklamtion

Ach so,
du würdest also an Stelle von freakware alle verkaufen, erwartest aber andererseits, das dann noch welche da sind um ausgetauscht zu werden. Aha, sehr geil!

Verstehe jetzt nicht wie du diesen Zusammenhang aus meinen Beitrag herstellst, aber egal.

[X-Treme]

AW: Beastx Freakware Problem Reklamtion

Hallo zusammen,
was mich so ßgert das man den Kunden nicht über E-Mail oder Telefon informiert erstens was mit seinen Beast ist und wann man es zurück bekommt.
Und diese gleichgültigkeit dem Kunden gegenüber.

[Tholi]

AW: Beastx Freakware Problem Reklamtion

Ich habe vor acht Wochen mit vierzehltägiger Lieferzeit bestellt. Somit ist die Lieferung seit sechs Wochen überfällig. Auf Anfrage erhalte ich immer die Antwort: "es sind noch einige Vorbestellungen vor mir dran, aber spätesten Ende nächster Woche würde ich beliefert".

Mittlerweile bestelle ich MB nur noch per Nachnahme.