fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

[Heiner Juenkering]

Re: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

Hallo,
hier die offizielle Stellungnahme in Abstimmung mit Futaba Japan...

Robbe/Futaba informiert bezüglich der Futaba 2,4 G FASST Anlagen
T6EXP (No. F 4068 und F 4069),
T7CP (No. F 7029) und
HF-Modul TM7 (No. F 1957)

Nähere Einzelheiten dazu werden wir in den nächsten Tagen auf der robbe Homepage bzw. per e-mail Rundschreiben bekannt gegeben.

Robbe Modellsport GmbH & Co. KG


lg

Heiner Juenkering


Edit JM: Layout und gepinnt

[hermslein]

Re: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

Wenn es denn irgendwo 617er gäbe

also ich hab einen übrigen hier.
muss jetzt auch mal meine anlage testen...

grüssle
hermann

[Heligary]

Re: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

also ich hab einen übrigen hier.

Wenn ich nicht so vergesslich wäre, dann wüsste ich noch, ob ich den zusätzlichen 607er binden musste oder nicht.

MfG Gerald

[Lattinger]

Re: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

Wenn ich nicht so vergesslich wäre, dann wüsste ich noch, ob ich den zusätzlichen 607er binden musste oder nicht.

MfG Gerald

Hi,

ja so ist das, das Alter macht einem echt zu schaffen.

Grüße

Michael

[dinole]

Re: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

also ich hab einen übrigen hier.  
muss jetzt auch mal meine anlage testen...

grüssle
hermann

Hermann wenn Du es probiert hast melde dich bitte, du weißt ja, ich bin neugierig, und jetzt mach ich mir noch ein Bierchen auf!

[helidan]

Re: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

Also ich bin dafuer, dass unser Verein jetzt nicht nur ne Klammer pro Kanal sondern auch noch 1 (EINE) fuer 2,4GHZ macht. Dann duerfen wir uns wieder abwechseln...
Ne im Ernst. Wenn das der einzige Bug ist, der ist ja schnell rauszufinden...

[Heiner Juenkering]

AW: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

Hallo @ ALL,
die neuesten Infos aus dem Hause robbe...

Ich hoffe wir können somit allen helfen!

Ablauf der Rückrufaktion


Sehr geehrte Damen und Herren,

wie Eingangs erwähnt, kann es bei den Sendern FF6 2,4 GHz ( Bestellnummer F4068 und F4069 ) sowie der FF7 2,4GHz ( Bestellnummer F7029 ) und dem TM-7 Modul ( Bestellnummer F1957 ) dazu kommen, dass die ID-Nummer auf - 0 - steht.

Um hier den extrem seltenen Umstand zu verhindern, dass zeitgleich zwei dieser Sender am selben Ort mit der ID - 0 - eingesetzt werden, was einer Kanaldoppelbelegung gleich käme,

rufen wir diese Artikel zur Nacharbeit zurück.

Durch folgende Maßnahmen wird an bei den Sendern bzw. dem Modul ein Einspringen einer ID - 0 - verhindert:

FF6 2,4 GHz

Bei diesen Sendern wird bei uns im Service die HF-Platine mit dem Prozessor gewechselt.
Durch die neue Software wird eine ID - 0 - sicher verhindert.

FF7 2,4 GHz

Bei dieser Sendertype wird durch das Aufspielen einer neuen Software, hier im Service, eine ID - 0 - sicher verhindert.

TM7-Modul

Dieses Modul wird gegen ein Modul mit neuer Software ausgetauscht. Diese neue Software verhindert sicher eine ID - 0 -.

Das entsprechende Material hierfür, wird uns ab ca. Kalenderwoche 8(2008) zur Verfügung stehen.

Sie als Kunde haben nun zwei Möglichkeiten:

1.
Sie übergeben Ihren Sender bzw. das Modul Ihrem Fachhändler, bei dem Sie gekauft haben. Ihr Fachhändler wird die Abwicklung für Sie übernehmen. Es entstehen Ihnen keinerlei Kosten für den Versand der Ware. Sie geben bitte mit an, ob die Rücksendung der Ware an Sie oder an Ihren Händler erfolgen soll.

2.
Sie setzen sich mit uns in Verbindung und fordern unter der E-Mail-Adresse
Hotline@robbe.com -Stichwort Rückrufaktion- eine Paketmarke an. Mit dieser Gebührenmarke können Sie Ihre Sendung an uns verschicken. Nur aus dem Inland möglich.


Bitte adressieren Sie die Sendung an:

Robbe Modellsport GmbH & Co.KG
Metzloserstr. 36
36355 Grebenhain


Die Rücksendung der Ware erfolgt an den Absender.

Bitte geben Sie Sendungen nicht unfrei auf, solche Sendungen können von uns leider nicht angenommen werden.

Bitte legen Sie diesen Einsendungen keine anderen Artikel bei, es würde den Ablauf stark behindern!

Kunden aus ßsterreich wenden sich bitte an die Servicestelle:

Robbe Modellsport
Hosnedlgasse 25
A-1220 Wien
0043-12596652


Kunden aus den Niederlanden bzw. Belgien wenden sich bitte an die Servicestelle:

Jan van Mouwerik
Slot de Houvelaan 30
NL-3155 Maasland
Tel: 0031-1059-13594


Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten uns jetzt schon an dieser Stelle für die Unannehmlichkeiten dieser Aktion bei Ihnen entschuldigen und sind bemüht den Ablauf so schnell als möglich zu gestalten.


Ihr robbe Modellsport Team

[JMalberg]

AW: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

Na das ist doch mal ein saubere Aktion!

[Wings Only]

AW: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

Hallo Heiner,

wird bei der neuen T7 Software auch der fehlende Kombi-Switch (Quer auf Seite) ergänzt?

[Heligary]

AW: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

So stelle ich mir einen guten Kundenservice vor. Ein Lob an Robbe/futaba!

MfG Gerald

[Heiner Juenkering]

AW: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

Hallo Heiner,

wird bei der neuen T7 Software auch der fehlende Kombi-Switch (Quer auf Seite) ergänzt?

Hallo Rudi,

leider kann ich Dir hierzu keine Auskunft geben, da wir heute erst das Equipment bekommen haben. Vielleicht kann ich die Antwort in ein paar Tagen nachreichen...

lg

Heiner

[NT Flieger]

AW: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

Hallo Heiner!
Sollen nur die FF7 Sender zum Software Update eingeschickt werden die eine 0ID haben,oder generell alle Sender?Es wurde ja gesagt,das der Sender die ID auch durch schnelles Ein- und Ausschalten oder durch vollständige Entladung des Akkus evtl. verlieren kann.Ist das Problem durch das Software Update dann auch beseitigt?

Gruß
Thomas

[Fantus]

AW: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

so wie ich das sehe alle

[Fantus]

AW: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

schön wäre allerdings ein Logo oder aufkleber, das würds bei Flugtagen erheblich einfacher machen

[fdietsch]

AW: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

Robbe - Is OK

Meldet sich Robbe jetzt noch mal wann die Teile lieferbar sind ?
Gibts da Unterscheidungsmerkmale welche sender davon betroffen sind ? (haben die Sender ne Seriennummer ... woran man das erkennt ?