Heli kommt nicht an bei mir

[Dobbi]

AW: Heli kommt nicht an bei mir

Das bin ich von DHL eig. nicht gewohnt, deswegen wundert mich das schon.
Viel mehr stört mich, das der Shop nicht antwortet.

[Bundesbulf]

AW: Heli kommt nicht an bei mir

Das bin ich von DHL eig. nicht gewohnt, ...

Ich schon.

Warte aktuell schon wieder 4 Tage auf ein Päckchen.

[Dobbi]

AW: Heli kommt nicht an bei mir

Wenn die Auftragsbestätigung da war, hat es höchsten 2 Tage gedauert bis das Paket bei mir war.

[two7allin]

AW: Heli kommt nicht an bei mir

bei einem seriösen Shop wie rc-toy

Sorry, muss ich reinschmeißen: So macht man Kohle... - RC-Heli Community

Alex

[Kilo]

AW: Heli kommt nicht an bei mir

So..
und wenn man 1-2 Tage Lieferzeit in seinen Shop schreibt und dann dem Käufer nichtmal antwortet finde ich das nicht ok!
Auch wenn es an DHL liegen sollte!

Also ich kenne sowas von DHL auch nicht! 4 Werktage ist schon viel!

[Dobbi]

AW: Heli kommt nicht an bei mir

Der Shop hat ja noch nicht mal geschrieben, das das Paket versendet wurde, was man ja normalerweise auch macht.

[TicToc]

AW: Heli kommt nicht an bei mir

gehts noch? Heute ist erst Donnerstag Ich bin auch ungeduldig, aber so. Es gibt viele die sind schnell aber nicht alle. Sonntag bestellt. Montag verpackt und Versandauftrag erteilt. Dienstag oder Mitwoch abgeholt... Also ne Woche wär ja noch im Rahmen. Anrufen könnte helfen. Vielleicht ist der Ladeninhaber erkrankt (wenns ein kleiner 1Mann Laden ist )

[Kilo]

AW: Heli kommt nicht an bei mir

Hach ja...
man muss nur mal googlen!

Wie auch immer... 1-2 Tage Lieferzeit sind nicht 4-7 Tage!

[Dobbi]

AW: Heli kommt nicht an bei mir

Is trotzdem nicht in Ordnung das sich vom Shop keiner zurückmeldet, das Geld is ja schon bei denen.

[Dobbi]

AW: Heli kommt nicht an bei mir

So hab vor einer halben Stunde etwa eine Email an DHL geschrieben wo das Paket nun steckt und schon wurde der Status geändert und das Paket befindet sich nun auf dem dem Weg zum Zielpaketzentrum.

[7 Up]

AW: Heli kommt nicht an bei mir

Was soll die Panik, erst mal informieren und bei DHL recherchieren bevor Du einen Shop schlecht machst, bzw öffentlich diskreditierst. DHL ist z.T ein recht unzuverlässiger Paketdienst, da kann der Händler nichts dafür.
Das hättest Du auch auf die Reihe bekommen können, bevor Du hier die Welle machst.

[HeliALEX]

AW: Heli kommt nicht an bei mir

Was soll die Panik, erst mal informieren und bei DHL recherchieren bevor Du einen Shop schlecht machst, bzw öffentlich diskreditierst. DHL ist z.T ein recht unzuverlässiger Paketdienst, da kann der Händler nichts dafür.
Das hättest Du auch auf die Reihe bekommen können, bevor Du hier die Welle machst.

Da hast du natürlich recht

[Sebalexx]

AW: Heli kommt nicht an bei mir

Tach,

scheinbar liegt hier ja das Problem bei DHL...

Aber der Shop-Betreiber ist im Email-Kontakt sehr sehr langsam, hatte bei microtoys.de mal etwas bestellt, gleicher Shop/Betreiber.
Artikel stand als ab Lager lieferbar im Shop, nach einer Woche nachgefragt - keine Antwort, nach 20 Tagen ab Bestellung kam dann eine kurze Info, dass es ein Problem mit meiner Bestellung gäbe und ich doch mal anrufen oder meine TelNr. mitteilen soll...
(hatte mittlerweile den Artikel längst bei einem anderen Händler bestellt und schon erhalten)

Mag ein Einzelfall sein, aber 20 Tage sind schon lang, hatte gar nicht mehr damit gerechnet noch etwas zu hören.

bis denn
Sebastian

[cappy]

AW: Heli kommt nicht an bei mir

DHL ist eigentlich ganz ok und auch schnell, kann halt schonmal passieren das ein Paket etwas länger unterwegs ist, mich regt sowas aber auch auf

Positivbeispiel: MO Abend was bei Quick UK in England bestellt, heute Morgen war das Paket da, es geht also wenn man (DHL) will

[Sebastian]

AW: Heli kommt nicht an bei mir

An der Stelle NOCHMALS der Hinweis,

das der Versandauftrag NICHTS mit irgendeinem ßbergabe/ßbernahmevorgang zu tun hat.

Zwar erhält DHL mit Anfertigung/Ausdruck eines Paketscheines den Auftrag, dass muss aber nicht heißen dass DHL das Paket auch schon übernommen hat/ An DHL übergeben worden ist.

Ich persönlich halte die Statusänderung mit der Mail für Zufall.
Man kann bei DHL auch anrufen und kann die Verfolgung quasi "Live" miterleben.

Das "Plötzliche" ändern der Statusmeldungen,zB wenn das Paket schon da ist, liegt durchaus an der Schnelligkeit von DHL. Da kann das Paket schon am nächsten Ort sein, der Systemdurchlauf updatet aber gerade noch den letzten Ort.


Auch dieser Fred zeigt mal wieder: Cool bleiben, abwarten und erst mal die ersten Schritte selbst unternehmen. Schon erstaunlich, wie oft nach der Sendungsnummer gefragt wurde, die schon aus dem ersten Post hervorgeht.


Viel Spaß mit dem neuen Heli

Grüße