Messe Karlsruhe bei robbe/ Futaba

[stein]

AW: Messe Karlsruhe bei robbe/ Futaba

Hi !

Um welche Teile handelt es sich denn - rein interessehalber ?

gruss
hans-Willi

[helifreak2009]

AW: Messe Karlsruhe bei robbe/ Futaba

Vieleicht solltet ihr abe auch mal daran denken das es durchaus sehr anstregend ist auf einer Messe mehrere Tage hintereinander 30 mal am Tag die selbe Frage zu beantworten.
Da kann man sicherlich auch schon mal etews unfreundlicher rüberkommen.
Ich arbeite auch im Service und weiß daher wovon ich spreche.-)

Dann muss ich sagen, falscher Job. In den Möglichkeiten, die Vertreter eines Produktes haben, können sie sich auch bewegen, und eine vernüftige und fachgerechte Auskunft gehört dazu, sonnst ist der Mann am falschen Ort. Und wenn er es nicht kann, dann soll er bitte auf einen der das kann verweisen und das ohne frotzig zu sein.
BG Bernd

[bramrai]

AW: Messe Karlsruhe bei robbe/ Futaba

Hallo!

Ich bin auch am Freitag mit einem Flugkollegen Von Linz nach Karlsruhe gefahren. Ich wollte mir den Gyroboot 900 kaufen. Beim LF Stand angekommen, merkte ich schon nach meiner ersten Frage, das das Interresse mir genaue Auskünfte zu erteilen gänzlich 0 ist. Ich habe es nicht nötig nach fast 600 Km fahrt von so einer aroganten Art den Tag zu vermiesen lassen.
Nach einem Gespräch mit einem ebenso uninteressierten Robbe Menschen habe ich mir dann auf eigene Faust bei diversen Ständen Infos geholt. Ich habe mir dann den HC3X um 360€ gekauft.
Herr Focke braucht das Geld warscheinlich nicht.
Hätte mein Budget mehr hergegeben, wäre ein neuer Rex auch noch mitgegangen.
Die Preise dafür waren mehr als günstig.
Liebe Grüße
Rainer

[Tiger996]

AW: Messe Karlsruhe bei robbe/ Futaba

Also ich bin auf messen auch schön öfters schlecht beraten und stehengelassen worden obwohl ich immer verständniss für die leute habe und wirklich versuche Freundlich und höflich zu sein. ( bin selber vertreter )
Aber bei manchen Firmen hatte ich echt das gefühl das die nix verkaufen wollen oder das es ihnen egal is.
Ich sag nur diese Leute sollten auf Provisionsbasis arbeiten dan wäre auch Motivation da! Sicher denken die Leute dan nur an ihren Geldbeutel aber wenigstens sitzen sie nich Faul in nem Klappstuhl wärend ich ne Viertelstunde vor ihrem stand stehe und warte das mal jemand mich Berät!

[Chris500]

AW: Messe Karlsruhe bei robbe/ Futaba

Hallo,

so wie ihr das Schildert sieht es so aus als ob das Verkaufspersonal nur Statisten sind, wenn die Firmen meine das ist so OK. bitte die Quittung bekommen sie schon längst wenn ich auf messe als Hersteller gehe weis ich im vorfeld was auf mir zukommt und wenn das jemand zuviel ist dann müssen sie sich halt einen anderen Job suchen ist doch ganz einfach. Und wenn die herren meinen sie müssen nicht dann sollen sie ihre ware behalten und gut ist dann bestllen wir in China und das geht sehr sehr gut. Jetzt nicht sgaen es ist extrem das ich so schreibe ne finde ich überhaubt nicht . ßberlegt mal wie sich die Hersteller und händler über Jahrzehente die Taschen gefühlt haben hätten sie doch was auf seite gebracht, als dicke Autos und manntragente Fluggeräte zukaufen ne mit so einer aroganz habe ich kein mitleid!


Das musste jetzt raus

MFG

[Taumel S.]

AW: Messe Karlsruhe bei robbe/ Futaba

zehen die Taschen gefühlt

Tja, wenn ich mit meinen Zehen in die Tasche fühle, spüre ich da auch nicht viel Zaster drin.

[Holger Port]

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Und bei den ganzen Kommentaren soll sich noch mal jemand aufregen, wenn man im Ausland bestellt!!!

[Bowarrior]

AW: Messe Karlsruhe bei robbe/ Futaba

Um nochmal auf Robbe zurück zu kommen.

Dieses verhalten auf der Messe und die Aussage zum 600er ESP spricht nicht gerade von kaufmännischer noch von fachlicher Kompetenz. Wegen diesen dort Anwenseden Torfnasen darf man nun Robbe aber nicht über einen Kamm scheren.
In jedem Unternehmen gibt es solche und solche ...

Ich habe bereits 2 Mal Produkte wg. Garantiereparatur zu Robbe gesendet. Dort hatte man sich (der Kundendienst) sehr gut und schnell um meine Belange gekümmert und kostenlos ersetzt.
Bei einem gerät wurde ich sogar angerufen, da das Symptom nur sporadisch auftrat (bei Robbe dank Vorführeffekt natürlich gerade nicht) Trotzdem wurde das Teil kostenlos ersetzt.

Aber ich bin auch jemand, der weiß was er will, daher kaufe ich auch international im Internet. dank PayPal kein Problem mehr. Natürlich kann mna mal Pech haben und ein Teil aus Hong Kong tut nicht so wie es soll. Bisher waren die aber auch immer sehr bemüht und hatten dann gleich Ersatz nachgeliefert, ohne ertsmal das schadhafte Teil zu erhalten. Die Asiaten sind da besonders bemüht und die Qualität hat auch schon stark angezogen.

Das, was die Händler hier verkaufen kommt ja auch aus ... genau!
Das ist eben die freie Marktwirtschaft.
Wenn jemand eine Beratung braucht und beim Fachhändler kaufen möchte, klar warum nicht, soll er doch machen.

Ich für meinen Teil würde keinen Heli mehr Kaufen, bei dem ich für Ersatzteile extra zum Fachhändler muß, damit dieser die nötigen Teile bestellt und ich dann wieder hindackeln drf um sie abzuholen. Das ist absolut nicht mehr up to date.
--> Ersatzteile Ordern im Internet und max. 2 Tage später liegt es im Briefkasten. Alles andere kommt für mich nicht in Frage.

Wollte mal für meinen Saito 4T Motor einen gebrochenen Krümmer ersetzten (kostet 7€). Also zum Fachhändler, dieser sagte mir: "Da mußt du warten bis mehr zusammen kommt, weil ich bei Aeronaut (deutscher Importeur für Saito) für mid. 30 Euro bestellen muss."
... da zahl ich doch lieber 3,5€ Porto für den Krümmer im gepolsterten Briefumschlag. (habe mir dann selbst einen passenden gedreht)

Grüße
Bo

[teredo-tectum]

AW: Messe Karlsruhe bei robbe/ Futaba

Hi !

Um welche Teile handelt es sich denn - rein interessehalber ?

gruss
hans-Willi

Danke der Nachfrage und der PN und dem Anruf.
Ich habe/durfte den Sachverhalt ja schon am heute Nachmittag
in einem konstruktiven Gespräch am Telefon erklären.

Gruß Elmar

[J-S]

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Hallo Männers :-)

glaubt mir eins....wenn ihr dort stehen würdet ,um euren Lebensunterhalt zu verdienen.... ihr würdet lieben gern auf diesen Job verzichten .... es gibt sehr viele (die meisten) nette Kunden...aber auch sehr viele Leute, die euch die letzten Nerven rauben und an Dreistheit kaum zu überbieten sind ..... die meisten Preisverhandlungen sind unter der Gürtellinie und nun wirklich nicht mehr als Fair zu benennen ..... nicht nur die Händler/Vertreter/Firmen sind schlimm....sondern auch viele der Kunden ,agieren wie die Axt im Walde.

Was ich damit sagen will....auf beiden Seiten sind Menschen....die gute und auch schlechte Tage haben.

Grüße JS

[Chris500]

AW: Messe Karlsruhe bei robbe/ Futaba

Hallo J-S

deine aussage kann ich nur bediengt nachvollziehen !
Ob die Preisverhandlungen nun unter der Gürtellinie sind oder nicht ist egal.
Du vergisst immer eines wenn ich auf Messen als Hersteller gehe dann weis ich im voraus das es kein zuckerschlecken ist das ist eben dennen ihr Job und dann brauchen sie auch icht muffig zu werden. Ein Straßenbauer ist auch im Sommer bei 45 Grad am Arbietn ist auch nicht ohne das ist halt der Job ganz einfach aber es habe einig echt noch nicht begriffen wie der hasse läuft denke ich. Aber die Fetten Jahre sind vorbei wo sie die Großen udn auch die Händler die Säckel voll machen.

Grüße C500

[J-S]

AW: Messe Karlsruhe bei robbe/ Futaba

@ C500

natürlich weiß man was einen erwartet.... aber es ist nicht egal wie die Preisverhandlungen geführt werden.... ein gewisses Mindestmaß an Anstand und Fairness erwarte ich schon im Umgang miteinander...der Kunde erwartet das ja auch.

Grüße JS

PS: Ich mache das jetzt über 15 Jahre...aber die Taschen voll machen ,gab es in dieser Zeit nie

[Chris500]

AW: Messe Karlsruhe bei robbe/ Futaba

JS klar soll alles auf einen zwischenmenschli´chen breich ablaufen aber was soll der Kunde denken wenn er sieht das mann in übersee die sachen bis über 70% billiger bekommt !

[stein]

AW: Messe Karlsruhe bei robbe/ Futaba

Nun ja,

Preise hin oder her, irgendwann kommt der Lieblingsspruch der Händler:

Geld wechseln kann man auch auf der Bank, da braucht man keinen Kunden dazu...

Das Geheimnis dabei ist, dass man das dem Kunden auf eine freundliche und professionelle Weise sagt und gut ist. Wer das nicht kann, sollte sich von Messen oder ähnlichen Vernstaltungen fern halten.

Gruss
Hans-Willi

[stein]

AW: Messe Karlsruhe bei robbe/ Futaba

JS klar soll alles auf einen zwischenmenschli´chen breich ablaufen aber was soll der Kunde denken wenn er sieht das mann in übersee die sachen bis über 70% billiger bekommt !

Das liegt an der anderen Vertriebsstruktur in Europa. Ein Teil der Struktur wird irgendwann weg fallen, entweder die Distributoren oder die Händler.

Und es liegt daran, dass in Europa die Umwelt geschützt wird, der Kunde Rechte hat und die Arbeitnehmer nicht ausgebeutet werden dürfen.

Aber wenn es so weiter geht, wird sich auch das schnell ändern...Erst wenn unsere Regierung Chancengleichheit herstellt, wird die deutsche Wirtschaft konkurenzfähig am globalen Markt.

Ergo würde ich auch gerne Mitarbeiter ausbeuten und den Kunden alle Rechte nehmen dürfen

Gruss
Hans-Willi