Kontronik und Service

[labmaster]

Kontronik und Service

heidihoo,

Ich wollte auch mal die Sache mit der Garantie/Gewährleistung ansprechen, da hier immer wieder etwas von zwei Jahren geschrieben wird/wurde.

Zwei Jahre sind zwar korrekt, nur leider dreht sich hierbei schon nach einem halben Jahrt die Beweislast um. Das bedeutet nur innerhalb des ersten halben Jahres liegt die Beweislast beim Hersteller/Händler. Nach diesem halben Jahr muß der Kunde die Beweislast führen, was wohl bei technischen Produkten meist keinem ohne großem finanziellem Aufwand gelingen drüfte.

Insofern ist die Situation für den Kunden seit Anderung des Gesetzt bezügl. der Gewährleistung eigentlich viel schlechter als früher geworden. Früher lag die Beweislast wenigstens 1 Jahr beim Hersteller.


Viele Grüße,
Walter

[Strikemagic]

Kontronik und Service

Hi Mayk,

Perfekte Welt hin, perfekte Welt her. Fakt ist das jeder Verkäufer oder
Dienstleister, der das Internet als Marktplatz für sich entdeckt hat damit
leben muß, das der eine oder andere Käufer sein persönliches Bewertungeprofil
öffentlich macht. Häufen sich negative Bewertungen ist das mit Sicherheit nicht
gut für die Absatzzahlen. Das zwingt den Dienstleister zur Verbesserung des
Service und das freut den Käufer.


P.S. Frau ,,Glückssache", Herr ,,Hätte'' und Fräulein ,,Wenn und Aber" sollte
niemand Beschäftigen. An der Kasse wird bei Problemen die Bibel, das Gesangbuch oder der Pabst auch nicht wirklich weiterhelfen.

Gruß SM.

[Mayk]

Kontronik und Service

stimmt ich habe gerade beschlossen das ihr recht habt und Kontronik wohl eine ziemlich schlechte Firma ist. Gut das ihr immer fehlerfrei seit da kann es ja nur Aufwärts gehen.


Gruß

MG