Tiefpreisgarantie

[stein]

AW: RC-Toy Tiefpreisgarantie

Naja,

auch unter den Händlern gibt es Gute und Schlechte...
Und nicht jeder Händler ist in der Lage, die benötigte Wattzahl des Laders für bestimmte Anforderungen auszurechnen.

Aber das ist keine Frage von Fachhandel, Onlinehandel oder sonstwas, das ist eine Frage des Personals und deren Schulung. Ich kann es bis heute nicht begreifen, dass Händler, die einen Koaxheli fliegen können auch meinen, einen Pitchheli verkaufen zu können.

Aber dafür gibt es ja auch die Foren...aber auch da muß man lernen Schrott von brauchbaren Informationen zu trennen.

Gruss
Hans-Willi

Gruss
Hans-Willi

[Uija]

AW: RC-Toy Tiefpreisgarantie

Ich halte Beratung im Fachhandel für schlecht. Es mag wenige Ausnahmen geben, aber mir ist in den letzten 10 Jahren wenig guter Input über den Weg gelaufen. Gute und Kundenorientierte Beratung bringt kurzfristig nicht genug Kohle. Die Zeiten, dass sich Händler mit so etwas wie Kundenbindung und langfristigen Erlösen auseinandersetzen scheint lange vorbei zu sein. Egal in welchen Bereich ich unterwegs bin (RC, Instrumente/Studiotechnik, PC, Kajak, Elektronik, Foto) ich versuche bei JEDEM Besuch in einem entsprechenden Laden Beratung zu bekommen. Objekte, die dauerhaft und derzeit nicht vorrätig sind, wurden so gut wie nie vorgeschlagen. Selten deckte sich das, was mir gesagt wurde, mit dem, was meine Vorabrecherche erbrachte. Recht oft wird inhaltlich totaler Bullshit erzählt, Marketingblahblah vorgetragen und nicht annähernd auf Kundenwünsche und Anforderungen eingegangen. Wenn ich, übertrieben gesagt, ein Auto für On- und Offroad suche, in dem ich viel Transportieren kann, dann muss man mir NICHT den schicken 2-Sitzer-Caprio-Sportwagen anbieten... Ich hab wenige Ausnahmen getroffen. Eine Ausnahme ist über die Jahre gewachsen, alle haben die wirkliche Beratung "hinter der Hand" gegeben, also mit "Bah blah blah <leiserwerd> Ich würde das und das wählen für mich persönlich." und genau diese Aussagen waren es dann, die sich mit meinen deckten oder mich zum umentscheiden bewogen haben.

Ich lass mich im Laden nicht mehr beraten, weil ich die Beratung benötige, sondern weil es immer wieder Spaß macht, wie sich Leute selbst demontieren und schon bei einer Detailfrage total aus der Bahn geworfen werden. Leider zahlt man in Läden oftmals diese Beratungsleistung mit.

Ich kauf trotzdem in Läden und nicht immer im Internet. Mal, weil ich einfach nicht bis übermorgen warten will, mal, weil es eben Ausnahmen gibt, und ich denke, dass diese ihren Job bezahlt haben müssen, so wie ich meinen bezahlt bekomme.

[avalon]

AW: RC-Toy Tiefpreisgarantie

So, dann schreibe ich auch mal meinen Senf,

ich kaufe seit einigen Jahren einen Großteil meiner Helis und RC Komponenten
bei einem Händler, der sowohl ein Ladengeschäft hat, als auch über I-net verkauft.
Vor Ort war ich noch nicht, da zu weit weg, aber am Telefon habe ich schon öfters eine kundenorientierte Beratung bekommen,
so wurde mir bei der Zusammenstellung eines 500er Rex entgegen meiner Anfrage zu günstigeren und ausreichenden Servos geraten.
Des weiteren habe ich schon öfters etwas umtauschen müssen, was in allen Fällen problemlos und schnell über die Bühne ging.
Sehr schnell ist er auch beim versenden, heute bestellt und trotz Vorkasse ist am übernächsten Tag das Päcken meistens da.

Eigentlich der Idealfall, nur leider, wie gesagt, zu weit weg um mal eben schnell hinzufahren. Der Händler heißt

- RC-Toy-

Irgendwann mal kam die "10% auf alles außer ..." Geschichte, na ja, kannte man von ner großen Baumarktkette auch.
Ich habe das viel und gerne genutzt, da ich ja sowieso viel da bestellt habe und bei meinen Rechnungen hat das schon was ausgemacht.

Dann war das weg und jetzt haben die die "Tiefpreisgarantie", wo ich noch nicht genau weiß, was ich davon halten soll,
allerdings kenne ich das auch schon von ner riesigen Elektro Markt Kette für die Mario Barth Werbung macht und da meckert keiner.

Mittlerweile kaufe ich etwas verstärkt bei anderen Händlern, sei es aus Gründen der Verfügbarkeit, Profiberatung
oder aus dem Grund, dass ein Kumpel bei nem Laden arbeitet, der auch viel Sachen hat, die ich brauche.

Aber trotzdem schaue ich immer auch beim "Anton aus Tyrol" (so nennen wir ihn) rein und vielleicht nutze ich auch mal die Tiefpreisgarantie.

[lars-richter]

AW: RC-Toy Tiefpreisgarantie

Moin,

ich verstehe euch nicht. Versucht euch doch mal in die Lage von einem Händler zu versetzen was soll der immer vorrätig haben. Jedes Produkt das es gibt auf dem Markt? Das ist für einen kleinen Laden nicht mach bar. Die meisten von uns wollen ihre Sachen gleich sofort am besten gestern. Manche sind Beratung resident, manche wissen was Sie wollen. Ja dann gibt es noch ich hab 200€ zu Verfügung und soll alles können soll alles dabei sein. Wenn es dann Müll ist oder an die Grenzen stößt ist der Händler schuld. Nie einer selber, dazu kommt das es Leute gibt in den Fachhandel gehen und sich beraten lassen und es im Internet kaufen. Die Zeit die der Händler in diesem Fall verbraucht hat ist weg und kein Profit. Ja klar sein Risiko. Manchen Kunden sieht man es schon an wie er tickt und was man erwarten kann. Ist leider so. Aber was ist bei einem kauf im Internet? Lumpige Beschreibung kaum Bilder oder längliches. Da kauft man auf Glück oder kann das nur machen wenn man sich auskennt. Des Weiteren viel Spaß bei Reklamationen. Wie soll das denn gehen Fachpersonal ist rar die noch Lust haben und sich für die Materie interessieren. Was wäre denn jeder bereit zu zahlen für eine Stunde Beratung in Thematiken wie Ladetechnik / Aerodynamik usw soll ja alles Hand und Fuß haben. Dazu kommt das der Laden um die Ecke auch noch für manchen Seelsorger spielt. Ich für meinen Teil pfeif auf die paar Cent und geh zum Laden wo ich mich wohl fühle in meinem Fall nehme ich gerne 45Km einfacher Weg in Kauf. Nein ich hab kein Konto was immer voll ist egal was ich abhebe. Aber man sollte auf dem Boden bleiben dann hätten so manche -Online Händler- auch nicht so ein gehabe. Denn die müssen mit Masse arbeiten statt klasse um zu überleben. Wir die Kunden, tragen dazu auch etwas bei. Wenn keiner bei ihm mehr kauft muss er umdenken oder er macht Pleite. Es gibt auch so manche -Online Händler- die verkaufen Produkte an den Endkunden billiger als an den Fachhandel. Da sollte man sich auch mal Gedanken machen wer von wem lebt. Da übernimmt der Fachhandel dann die Beratung. Wie gesagt manche interessieren sich nur halbherzig für die -Materie Modellbau- und schimpfen wie die Rohrspatzen.

Grüße
Lars

[DarkSoul666]

AW: RC-Toy Tiefpreisgarantie

Hallo!
Habe mehr oder weniger passend zum gerade bahndeltem thema hier ne kleine Umfrage erstellt.
Wäre nett, wenn ihr nur mal kurz was anklicken könntet:

http://www.rc-heli.de/board/showthread.php?t=176599

Sorry für den Einsprung hier, aber es past grade super zum Thema.

Mfg
Sebastian

[higginsd]

AW: RC-Toy Tiefpreisgarantie

Es war übrigens der Hans-Willi, der mich damals netterweise - kostenfrei! - gewarnt hat... So geht halt ein vernünftiges - ganz altmodischer Begriff - Geschäftsgebaren. Aber altmodische Tugenden kommen ja immer mehr aus der Mode. Leider.

Ich zitiere mal Uija: "Wenn ich, übertrieben gesagt, ein Auto für On- und Offroad suche, in dem ich viel Transportieren kann, dann muss man mir NICHT den schicken 2-Sitzer-Caprio-Sportwagen anbieten... "

Aha! Wenn ich mich hier so manchen Thread erinnere, in denen ein Anfänger einen kleinen Heli zum "Reinschnuppern" für rund 200€ gesucht hat - und letztlich mit der Empfehlung, doch einen 600er mit einer DX8i und 5 Akkus zu kaufen "versorgt" wurde - ja dann muss ich feststellen, daß die Mentalität etlicher User hier nicht stark von der so heftig kritisierten Mentalität einiger Händler abweicht. Oder?

Gruß
Dirk

[snoopyrs911]

AW: RC-Toy Tiefpreisgarantie

Ich habe beim Beginn meiner Helilaufbahn einen Koax beim Händler gekauft, nach ca 10 Wochen konnte ich diesen auch ganz nett Fliegen, ( dachte ich damals ). wollte dann mehr und ließ mich von dem Händler beraten. Dabei kam dann ein Set Blade400 mit DX6 und 2 Akku dabei raus. Set 399 und Akku 39 Euro. Diese wurde mir und auch anderen Verkauft nicht weil es so gut für einen Anfänger ist, sondern am meisten Profit für den Händler abgeworfen hat. Es kam was kommen musste, Heli 5 mal geschrotet, Teile beim Händler gekauft. Hätte bestimmt mit dem Hobby aufgehört wenn nicht der Modelflugverein bei uns mich ehrlich beraten hätte.
Jeder Händler ist in erster Linie mal Geschäftsmann was ja so auch in Ordnung geht, aber hier im Forum sind einige die dies ßbersehen, und die Händler ja fast schon Vergöttern.

[J-S]

AW: RC-Toy Tiefpreisgarantie

Ich habe beim Beginn meiner Helilaufbahn einen Koax beim Händler gekauft, nach ca 10 Wochen konnte ich diesen auch ganz nett Fliegen, ( dachte ich damals ). wollte dann mehr und ließ mich von dem Händler beraten. Dabei kam dann ein Set Blade400 mit DX6 und 2 Akku dabei raus. Set 399 und Akku 39 Euro. Diese wurde mir und auch anderen Verkauft nicht weil es so gut für einen Anfänger ist, sondern am meisten Profit für den Händler abgeworfen hat. Es kam was kommen musste, Heli 5 mal geschrotet, Teile beim Händler gekauft. Hätte bestimmt mit dem Hobby aufgehört wenn nicht der Modelflugverein bei uns mich ehrlich beraten hätte.
Jeder Händler ist in erster Linie mal Geschäftsmann was ja so auch in Ordnung geht, aber hier im Forum sind einige die dies ßbersehen, und die Händler ja fast schon Vergöttern.

Was genau hättest du dir denn für einen Heli selbst empfolen ? Das Problem ist sicher nicht unbedingt der Blade, sondern die fehlende Erfahrung bzw fehlende Hilfestellung. Und das wird mit den immer weniger werdenden Händlern schlimmer.Was nicht heißen soll ,das alle Händler helfen....aber viele schon.

JS

[Uija]

AW: RC-Toy Tiefpreisgarantie

Aha! Wenn ich mich hier so manchen Thread erinnere, in denen ein Anfänger einen kleinen Heli zum "Reinschnuppern" für rund 200€ gesucht hat - und letztlich mit der Empfehlung, doch einen 600er mit einer DX8i und 5 Akkus zu kaufen "versorgt" wurde - ja dann muss ich feststellen, daß die Mentalität etlicher User hier nicht stark von der so heftig kritisierten Mentalität einiger Händler abweicht. Oder?

Ich versteh worauf du hinaus willst, du legst aber meinen Vergleich völlig falsch aus. In meinen Augen gibt es keinen "Kleinen Heli zum Reinschnuppern für 200Euro" für Leute, die in Norddeutschland mit dem Fliegen anfangen wollen. Wenn ich zum Autohändler geh und sag: Ich möchte ne Wüsteralley mitfahren und such ein passendes Einsteigerauto für 5.000,- Euro, erwarte ich vom Händler auch ein schallendes Lachen und die Aufklärung bezüglich der Realität und keinen gebrauchten Polo, weil er den loswerden will.

[higginsd]

AW: RC-Toy Tiefpreisgarantie

Naja, ich behaupte: es gibt so Helis - und die tun auch in Norddeutschland ihren Dienst. Aber das führt zu weit ab vom Thema hier. Ist wahrscheinlich ähnlich gelagert, wie die Frage nach der richtigen Religion.

Du verkennst: keine dieser Einsteiger fragt nach der ultimativen 3D-Maschine, sondern nach einem einfachen Heli zum "Reinschnuppern". Also kein Auto für eine Ralley in der Wüste. Und wenn ich nach einem Auto frage, mit dem ich in der Stadt mal ein paar Runden drehen kann, dann wird der Händler mir - schlimmstenfalls - einen Smart empfehlen und keinen 911er. Und nicht schallend lachen.

Gruß
Dirk

[Uija]

AW: RC-Toy Tiefpreisgarantie

Du verkennst: keine dieser Einsteiger fragt nach der ultimativen 3D-Maschine, sondern nach einem einfachen Heli zum "Reinschnuppern". Also kein Auto für eine Ralley in der Wüste. Und wenn ich nach einem Auto frage, mit dem ich in der Stadt mal ein paar Runden drehen kann, dann wird der Händler mir - schlimmstenfalls - einen Smart empfehlen und keinen 911er. Und nicht schallend lachen.

Ich empfinde Heli-Fliegen nicht als "in der Stadt ein paar Runden drehen". Mal abgesehen davon, dass du auch keinen neuen Smart für 5000,- bekommst.
Was du aber zu verkennen scheinst: Es ist noch nie (zumindest wo ich es gelesen habe) ein Heli genannt worden, der für ein Budget von 200,- Spaß bei Wind bietet. Selbst wenn du sowas wie nen Blade SR nimmst. Bei Wind wird damit kein Anfänger Spaß haben, Windstill ist hier in Hamburg irgendwie nie. Und mit den übrig gebliebenen 11,- kriegt er nichtmal einen zweiten Akku um nicht nach 6 Minuten wieder reinzumüssen. Mal abgesehen davon, dass er für 11,- kein Werkzeug bekommt, um nach dem ersten Crash reparieren zu können. Das sind Punkte, die werden ständig (auch in den 450er Threads) übersehen. Das RFT Set oder Heli+Sender reicht einfach nicht. Man benötigt Werkzeug, Baumaterialien wie Kleber, Schraubensicherung, Schrumpfschauch, ggf. Lötkolben, Pitchlehre... Dann noch Ladeequipment. Im Grunde müsste man JEDEM LIPO-Nutzenden User auch dringend Raten etwas gegen Akkubrand zu machen. Das sprengt alle genannten Budgets und wird halt auch von keinem Händler mit angegeben. Der Kunde könnte ja abgeschreckt werden von den hohen Kosten des Hobbys.

[higginsd]

AW: RC-Toy Tiefpreisgarantie

[MarkusM]

AW: RC-Toy Tiefpreisgarantie

Moin!

Um der Ganzen Diskussion bezüglich der "Abzock-Lokalhändler" ein wenig Futter zu geben:

Warum meckert keiner über Handwerkerstundenlöhne von 45-60 Euro, wohlwissend, das der Typ der da grad an der Heizung schraubt maximal 15 Euro davon sieht.

Na, da hol ich mir doch nen Kumpel der das kann und geb ihm die 15 Euro SCHWARZ auf die Hand....

Ich will damit nicht sagen das Onlineshops Schwarzarbeiter sind , aber eine gewisse Paralellität ist da doch vorhanden.

Zumindest sollte es mal zum Nachdenken anregen.

Ein Lokaler Händler KANN einfach nicht so günstig sein, ausser er heisst eben Schweighofer und Konsorten (die ja schon genannt wurden).
Der kleine Händler hat aber eben auch kein Hochregalllager um sich mal eben 5 Paletten Helibausätze einzulagern, die dann halt auch entsprechend weniger im Einkauf kosten

[Uija]

AW: RC-Toy Tiefpreisgarantie

Ich bin mir ziemlich sicher, dass RC-Toys Miete, Löhne, Lohnnebenkosten, Versucherungen usw. zahlt, sonst würd es die schon längst nicht mehr geben. Bei Vorwürfen wie Schwarzarbeit wär ich vorsichtig, weil das der Vorwurf einer Straftat ist.

[heli90210]

AW: RC-Toy Tiefpreisgarantie

gibt es die die 10% auf alles bei Rc -toy nicht mehr hoffe das kommt noch mal wieder