Keine Reparaturen von reinen futaba Artikel mehr bei robbe!
Die Serviceabteilung von robbe überprüft bzw. repariert ab dem 02.01.2008
ausschließlich robbe- und robbe-Futaba-Artikel die von robbe Modellsport
über den Fachhandel geliefert wurden!
Re: Keine Reparaturen von reinen futaba Artikel mehr bei robbe!
Hi Leutz!
Wenn es dabei um Garantie/Gewährleistungsdinge geht, kann ich das so gerade noch verstehen! Bei Reparaturen dann allerdings nicht!
Schließlich ist es auch so schon ein teurer *Spaß*, und wenn generell keine Reparaturen mehr durchgeführt werden..........tja dann:
kauft man halt bei der Konkurrenz!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Re: Keine Reparaturen von reinen futaba Artikel mehr bei robbe!
Ich war gerade auf der Fuatab-RC Homepage, da steht ganz eindeutig unter "International Dealers" Robbe Germany.
In der Schweiz gibt es offenbar noch einen Futaba-Partner der nicht zu Robbe gehört.
Re: Keine Reparaturen von reinen futaba Artikel mehr bei robbe!
Na denn ...
Sollte der von mir (über robbe) gekaufte GY 401 bzw. das 9254 Servo in der Garantiezeit kaputt gehen, werde ich dann wohl nicht nur zu robbe, sondern auch zum Anwalt müssen!?!
Das die Aufkleber, die robbe da auf die Sachen peppt, schnell abgehen hat wohl fast jeder schon gemerkt. Das davon aber die Garantie abhängig sein soll?
Der Aufkleber war an dem 401 übrigens auf der Gehäuseunterseite aufgeklebt! Und wo ist der beim ersten entfernen des Klebepads geblieben?
Genau ...
Ein Zeichen der Sicherheit* Nö. Ein Grund nur noch Futaba oder Produkte anderer Anbieter zu kaufen.
Re: Keine Reparaturen von reinen futaba Artikel mehr bei robbe!
Ich glaubs nicht. Mag sein daß Robbe sich über den "Selbstimport" ärgert aber das ist doch Kinderkram!
Ist doch wie beim Auto Reimport wo die Händler zuächst nich ran wollten.
Bei Gewährleistungsfragen ist das sicherlich etwas schwierig da in anderen Ländern teilweise andere Reglungen, Fristen gelten.
Aber für bezahlte Reperaturen ist dieses Verhalten überhaupt nicht nachzuvollziehen.
Stellt euch vor ein Engländer bleibt mit seinem Rover in D liegen und geht in die Werkstatt und bittet um Reperatur. Jetzt sagt die Nö ist nicht bei uns gekauft !
Soll der die Karre jetzt nach GB schleppen lassen ?
Also bitte liebe Firma Robbe bleibt doch mal auf dem Teppich.
Re: Keine Reparaturen von reinen futaba Artikel mehr bei robbe!
Zitat von Niko
Das die Aufkleber, die robbe da auf die Sachen peppt, schnell abgehen hat wohl fast jeder schon gemerkt. Das davon aber die Garantie abhängig sein soll?
Der Aufkleber war an dem 401 übrigens auf der Gehäuseunterseite aufgeklebt! Und wo ist der beim ersten entfernen des Klebepads geblieben?
Genau ...
Niko das war mal, hatte mich auch darüber geärgert, aber die haben gelernt und kleben den jetzt seitlich an die Gyros(jedenfalls habe ich zwei wo das so ist und hatte zwei wo die Dinger auf der Unterseite beklebt WAREN)
Re: Keine Reparaturen von reinen futaba Artikel mehr bei robbe!
Ist doch eigentlich egal - ich schicke meine Sachen schon seit längerem in die USA - Porto im Maxibrief ist kein Problem, bei Eingang bekommt man eine kurze Email von "seinem" Servicetechniker - bisher war es nach max. 1 Woche wieder auf dem Rückweg, auch hier wieder kurz vorher eine Email - also ingesamt kein Problem wenn sich Robbe mit dem Service von "fremden" Geräten so anstellt
Re: Keine Reparaturen von reinen futaba Artikel mehr bei robbe!
Hallo!
Woher will Robbe wissen ob ich eine Import oder Original 9z habe??
Der Sender ist ja schon nen Tucken ßlter!
Wo sind da irgendwelche Aufkleber*
Oder entschlüsseln die die Serial No!
Bei mir steht: 11115549
Frank
Re: Keine Reparaturen von reinen futaba Artikel mehr bei robbe!
Zur Not entferne ich die Serial No.!
Ist bei Reinigungsarbeiten abgelöst!
Aber Walter, wir brauchen uns darum auch keine Sorgen machen,
denn wir haben den Besten und Zuverlässigsten Sender der Welt!
Frank
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